to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
26 Ocak 2026 tarihinde saat 10.34’te 4440335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi benden doğum tarihi ve doğum yeri bilgilerimi talep etti ve bu bilgileri kendisiyle paylaştım. Ancak görüşme sırasında bu numaranın gerçekten bankaya ait olup olmadığından emin olamadım; sonrasında numarayı internette arattığımda da şüphelerim arttı.
Kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu numaranın Garanti BBVA’ya ait resmi bir hat olup olmadığının tarafıma net olarak açıklanmasını ve paylaştığım bilgilerin güvenliğiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu olay nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım; bu da endişemi daha da artırdı.
4440335 numaralı hattın resmi bir müşteri hizmetleri numarası olup olmadığı, bu görüşmenin kayıtlarının incelenmesi ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı ya da telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aynısını bugün yaşadım, sabah 09:35 ilk arama, 17:48 son arama olarak 5 defa arandım. Her gün rutin olarak arıyorlar, iyice sinirlerimi bozuyorlar, geç yatan bir insanım bunlardan sebep uyku uyuyamıyorum. Bende doğum tarihimi gün ay yıl ve doğum yerimi istedi, sadece yılın son 2 rakamını ve doğum yerini verdim, tam vermem gerektiğini söyleyince, " sadece evet kelimesini kopyalayıp dolandırıcılık yapılıyor, veremem dedim" iletişim tercihlerinizi değiştiriyorum dedi, ve mersis no verdi kapattı. Umarım aynı şeyi tekrar yaşamam