Garanti BBVA Sahte Araması Ve İzin Almadan Hesap Açılması Şüphesi

01.01.2026 tarihinde saat 12:39 civarında 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında benden doğum yerim ve doğum tarihim istendi, ben de güvenlik amacıyla bu bilgileri paylaştım. Ancak aramanın ardından bu numaranın gerçekten bankaya ait olup olmadığından emin olamadım ve ciddi bir güvensizlik yaşadım.

Ayrıca Garanti BBVA’da hiçbir hesabım olmamasına rağmen, arayan kişi adıma kayıtlı bir hesabımın olduğunu, hesabıma faizsiz ek para tanımlanabileceğini söyledi. Bankanızda hesabım olmadığını ifade etmeme rağmen bu şekilde konuşulması, kişisel verilerimin ve adımın başka bir yerde izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesini doğurdu.

Bu nedenle adıma Garanti BBVA’da herhangi bir hesap veya ürün açılıp açılmadığının acilen kontrol edilmesini, söz konusu aramanın bankanıza ait gerçek bir arama olup olmadığının tarafıma net olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak sonucunun yazılı veya telefonla bana bildirilmesini talep ediyorum. Eğer adıma iznim ve bilgim dışında herhangi bir hesap açıldığı tespit edilirse, gerekli yasal ve idari şikayetlerin ilgili kurumlara tarafımdan yapılacağını da özellikle belirtmek istiyorum.