to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında hesabımdan işlem yapılmıştır. 31.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden anlaşma çerçevesinde kullandığım ihtiyaç kredisine ait 100.000 TL, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan geri alınmıştır.
Yaşadığım bu durum üzerine Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma yalnızca “hata yok” denilerek konu geçiştirildi ve ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Kendi talebim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açık ve net bir şekilde izah edilmemiştir.
Kredimin sözleşme koşullarında anlaşıldığı şekilde, aynı tutar ve şartlarla yeniden tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemin gerekçesinin yazılı ve detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, muhtemelen yeni müşteri olmam sebebiyle tanımlanan ihtiyaç kredisini %2,74 faiz oranı ve 25 ay vade ile 125.000 TL tutarında başvurdum. Başvurum kabul edildi ve sadece kimliğimle şubeye gitmem halinde krediyi kullanabileceğim, bu krediyi Mayıs ayı sonuna kada...
Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, 27.12.2025 tarihinde sistem üzerinden cayma talebinde bulundum. Sistem, 4,05 gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtiyor ancak bu süre geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ben defalar...
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında 5931**69 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve poliçe için hesabımdan 8.892,52 TL tahsil edilmiştir. 28.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hi...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olduktan sonra tarafıma faizsiz ihtiyaç kredisi onayı verildi. Krediyi kullanmak için şubeye gittiğimde, şube personeli işlemleri yaparken kredimi yanlışlıkla iptal etti ve bu işlem sonrasında daha önce onaylanmış olan faizsiz kredi bir daha aktif...
01.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden isteğim dışında hesabımdan 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Bu transferi ben başlatmadım ve işlemle ilgili sadece bir bildirim aldım. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kad...
Yorumlar