to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Garanti BBVA mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır borç kapama kredisi başvurusunda bulunmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım her başvuru “uygun bulunmamıştır” şeklinde otomatik olarak olumsuz sonuçlanıyor ve herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama paylaşılmıyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Bana sık sık başvuru yapmamam gerektiği, sık denemem durumunda olumsuz sonuçlanabileceği söylendi. Buna dikkat ederek başvurularım arasında süre bırakarak denememe rağmen her seferinde yine olumsuz yanıt almaya devam ediyorum.
Garanti BBVA’nın kredi başvurularımı hangi somut gerekçeyle reddettiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca borç kapama kredisi başvurumun yeniden ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesini, gerçekten uygunsuz bir durum varsa da bunun gerekçelerinin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında borç kapatma kredisi başvurusu yaptım. Başvurum hem uygulama üzerinden hem de şubede yüz yüze görüşerek değerlendirilmesine rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden doğrudan iptal edildi. Kapatmak istediğim borç tutarı 250.000 TL idi. Başvurumu...
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Diğer bankalarda mobil uygulama üzerinden kısa sürede kredi kullanabiliyorken, Garanti BBVA’da tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve...
Garanti BBVA kredi kartımın limit artırımı için yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama ve şube üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sürekli olumsuz olarak sonuçlanıyor ve tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “olumsuz” yanıtı aldım, detaylı bir açıklama y...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden borç kapatma kredisi için başvuru yaptım ve kredi uygulamada onaylı olarak görünüyordu. Ancak dün hiçbir gerekçe açıklanmadan, genel merkez tarafından kredi başvurum uygulama içinden iptal edildi. Bunun üzerine dün Garanti Bankası şubesine giderek durumu s...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasında 91.000 TL tutarında “hazır ihtiyaç kredisi limitiniz var” ibaresi üç gündür aktif olarak karşıma çıkıyor. Ancak bu hazır limit üzerinden başvuru yaptığımda her seferinde “onaylanmadı” mesajı alıyorum. Madem kredi verilmeyecek, ned...
Yorumlar