to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Diğer bankalarda mobil uygulama üzerinden kısa sürede kredi kullanabiliyorken, Garanti BBVA’da tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir açıklama ya da hata mesajı almıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Reklamlarda kolayca kredi kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, uygulamada bu imkandan faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesini ve mobil uygulama üzerinden kredi kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını indirerek yeni müşteri ol kısmından kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden sürekli "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır bu sorun devam ediyor. Daha ...
Garanti BBVA'dan şikayetçiyim. İhtiyaç kredisine mobil uygulama üzerinden başvurduğumda hata ile karşılaştım. Müşteri temsilcisini aradığımda şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gittiğimde ise 'size ulaşacağız, şu anda herhangi bir işlem yok' denildi. Dört gündür bana ulaşılmasını bekliyorum....
Yorumlar