Garanti BBVA Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Şube Uzaklığı Mağduriyeti

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 gündür düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulama adeta “bölük pörçük” olmuş gibi, sağlıklı çalışmıyor ve işlemlerimi yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Şubeye gitmem gerektiğinde ise şube bana oldukça uzak olduğu için her seferinde fiziken gitmem mümkün olmuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Mobil bankacılık uygulamasındaki sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.