Kuryenet’in Gecikmiş Kart Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

06.11.2026 tarihinden beri Kuryenet üzerinden gönderimi yapılan Halkbank kredi kartım bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in kendi kargo takip ekranında T. Halkbank A. Ş. tarafından gönderilen 760220040153 takip numaralı debit kartımın sürecini görüyorum; ancak buna rağmen somut bir ilerleme ya da teslimat yok.

İstanbul Eyüpsultan’daki adresime gelecek bu kadar kritik bir kartın bu kadar uzun süre dağıtımda bekletilmesini, hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ve profesyonellikten uzak bu çalışma şeklini kabul etmiyorum. Halkbank gibi köklü bir kurumun hâlâ bu kadar iş bilmez, kurumsallaşamamış, amatör bir firma ile çalışıyor olmasını da ayrıca şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile karşılıyorum.

Kuryenet’in bu sorumsuzluğunun diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, Halkbank’ın da müşteri memnuniyetini ciddiye alarak böyle bir firmayla çalışmayı yeniden gözden geçirmesini istiyorum.