to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kartıma Yansıtılan Yetkisiz 5 TL Komisyon
23 Ağustos 16:454
23.08.2026 tarihinde Esnafan üzerinden yaptığım sigara alışverişinde, 115 TL’lik sigara için kartımdan 120 TL çekildi. Yani sigara bedeli dışında, tarafıma bilgi verilmeden 5 TL komisyon alınmış oldu.
Garanti BBVA kartıma ait dekontta da görüldüğü üzere, tek bir alışveriş için fazladan ücret tahsil edilmesi hem yasal olmadığını düşündüğüm hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Satın aldığım ürün sigara olmasına rağmen, Esnafan üzerinden bu şekilde ekstra komisyon yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Esnafan’ın bu komisyonu neye dayanarak kestiğini açıklamasını, 5 TL’lik haksız komisyon tutarının derhal iadesini ve bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
