to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA hesabıma yurt dışından gelen para transferlerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan kesintiler yapıldığını fark ettim. 13 Mart, 15 Mart ve 2 Nisan 2026 tarihlerinde gelen paralar üzerinden toplamda 1.507 TL civarında işlem ücreti alınmıştır. 2 Nisan’da 587,18 TL ve 68,28 TL, 15 Mart’ta 690,01 TL, 13 Mart’ta ise 94,75 TL ve 67,68 TL olmak üzere birden fazla kesinti yapılmıştır. Banka ile görüştüğümde bunun EFT işlem ücreti olduğu söylendi; ancak kartıma para yatan bir tutardan bu şekilde yüksek ve birden fazla kalemde ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu müşteriyi mağdur eden haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum.
Yurt dışından gelen para için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan bu şekilde ücret kesilmesini doğru bulmuyorum. Alınan bu tutarların, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “haksız ücretlendirme” niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu ücretlendirmelerin hangi gerekçeye dayandığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını ve 13 Mart, 15 Mart ve 2 Nisan 2026 tarihli işlemler başta olmak üzere, bu kapsamda hesabımdan kesilen tüm MoneySend/EFT işlem ücretlerinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Hesabım ve kartım, müşteri veya kart bilgilerim üzerinden kolayca tespit edilebilecek durumdadır; inceleme yapılırken gerekli görüldüğünde bu bilgileri bankaya doğrudan iletebilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Garanti BBVA müşterisiyim. Hesabıma yurt dışı kaynaklı olarak gelen bir para transferinde, işlem öncesinde herhangi bir açık bilgilendirme ve onay alınmaksızın 225 TL tutarında “moneysend” adı altında ücret tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Bankacılık Düzenleme ...
Garanti BBVA vadesiz hesabıma, Enpara Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 17.01.2026 tarihinde saat 18.07’de EFT yoluyla para transferi gerçekleştirdim. Transfer işlemi sonrasında, söz konusu tutarı Garanti BBVA ATM’sinden nakit olarak çektim. Ancak bu işlemden sonra, hesabımdan hiçbir bilgilendirme ya...
2 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA Garanti Benim Bankacım şubesi üzerinden hesabımdaki mevduatın bir kısmını EFT ile göndermek istedim. Günlük limitim olduğu, kalan tutar için ise şubeden talimat verilmesi gerektiği söylendi. Bu işlem sonrasında EFT için hesabımdan 837,56 TL masraf kesildi, ancak i...
Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden açtığım euro hesabıma gelen transferlerde, “gelen fon transferi ücreti + BSMV” adı altında fahiş kesintiler yapılıyor. Tatilsepeti firmasından 860 euro tutarında iade aldım, firma tarafı hesabıma tam 860 euro gönderdiği halde bankam bu işlemden 21,62 eu...
Garanti BBVA’da uzun süredir kullanmadığım vadesiz TL hesabımı yaklaşık 3–4 gün önce şubeye giderek yeniden aktif ettirdim ve hesabımı tekrar kullanmaya başlamak için 3.000 TL bakiye aktardım. Ancak aynı gün, hesabımdan peş peşe 22,16 TL tutarında 3 kez olmak üzere, toplamda yaklaşık 66,48 TL 'faiz/...
Yorumlar