Garanti BBVA Hesaplarım Ve Kredi Kartlarım Açıklama Olmadan İptal Edildi

Garanti BBVA’nın eski müşterisi olarak, yaklaşık dört yıl önce tüm banka hesaplarım ve kredi kartlarım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Tarafıma herhangi bir borç, yasal takip ya da benzeri bir durumdan da bahsedilmedi.

İptal sonrasında konuyu öğrenmek için İstanbul’daki bir Garanti BBVA şubesine giderek detaylı bilgi talep ettim; ancak bana hiçbir sebep bildirilmedi, bu durumun neden yaşandığı konusunda da açıklama yapılmadı.

Hem müşterisi olduğum bankanın bu şekilde tek taraflı işlem yapmasını hem de yıllardır net bir bilgi alamamış olmayı kabul edilebilir bulmuyorum. Hesaplarımın ve kredi kartlarımın neden kapatıldığına dair tarafıma yazılı ve açık bir gerekçe sunulmasını, mümkünse tüm hesaplarımın ve kartlarımın yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.