to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’daki tüm hesaplarım iki gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişimim tamamen engellendi. Ev adresime bir ihtarname gönderildi ancak içerisinde neden fesih işlemi yapıldığına dair herhangi bir açıklama yer almıyordu.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de şubeye gittim; fakat bana hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve resmi bir belge de verilmedi. Hesaplarımda şu an için herhangi bir para veya bekleyen işlem bulunmamakla birlikte, bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin mağduriyet yaşattığını belirtmek isterim.
Garanti BBVA’dan hesaplarımın tekrar açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve neden böyle bir işlem yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.
Yaklaşık 5-6 ay önce Garanti BBVA ile tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapattım, tüm paramı da çekerek bankayla ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen sonrasında “kredi kartınız borcunuz nedeniyle kapatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Borcun neye ait olduğu, hangi döneme veya işleme b...
Öncelikle Garanti BBVA’nın yıllardır müşterilerine sunduğu güvenilir hizmeti ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımını takdir ettiğimi belirtmek isterim. Bugüne kadar birçok işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve müşteri memnuniyetiniz her zaman takdire şayan olmuştur. Ancak şu an hesabımda bekle...
Garanti BBVA Habersiz Şekilde Kredi Kartımı Kapattı, Mağdur Edildim! Garanti BBVA, hiçbir bilgilendirme yapmadan kredi kartımı kapattı! Kartımı kullanmaya çalıştığımda reddedildiğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama alamadım. Herhangi bir uyarı veya mesaj gelmeden böy...
Yorumlar