Kişisel Verilerimin Silinmemesi Ve Resmi Gerekçe Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Garanti BBVA'da bulunan kredi kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla bugün kapattım. Ancak müşteri bilgilerimin tamamen silinmesini talep ettiğimde, bunun mümkün olmadığı ve uygulamayı silip bir daha kullanmamam gerektiği söylendi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil bankacılık üzerinden bu talebimi iletmeme rağmen, kişisel bilgilerimin silinmesi yönünde bir işlem yapılmadı ve bana resmi bir gerekçe sunulmadı.

Tüm kişisel bilgilerimin ve verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve silinmesi konusundaki yasal haklarımın gereğinin yerine getirilmesini istiyorum.