Garanti BBVA Bonustüketici hakem heyeti

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı a...ltında iznim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın hem miktarı oldukça yüksektir hem de tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ya...

Otomatik fatura 1000 TL Bonus için 3 ayrı fatura talimatı verdim. 3000 TL Bonus hesaba tanımlandı ve kullandım 5 ay fatu...ra ödemesinin yeterli olduğu bilgisi üzerine 6. Ayda iptal ettim. Şimdi de 10 aydan önce iptal için bonuslar harcama olarak yansıtıldı. 10 Ağustos tarihli harcamanın tarafıma iade ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken kalma... sözü verirsem bu süre boyunca kart aidatı alınmayacağı, kalma sözü bitince aidatın yansıyacağı şeklinde bilgi verilmişti. Aidat yansıyınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade...

Sonu 7560 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketiciler...

Garanti Bonus Platinum kredi kartımı daha önce kapatırken üzerimde bulunan otomatik ödeme talimatı için cayma bedelini ö...dedim ve kartımı kullanıma kapattırdım. Aradan yaklaşık 2–3 ay geçtikten sonra banka tarafından aranarak kartı yeniden açmam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve sonuçta ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink Gold kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Kartımı hem otomatik ödeme ...talimatlarım hem de günlük harcamalarım için düzenli şekilde kullandığım halde, 10 Ağustos’ta ekstreme 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda...

Garanti BBVA’nın e-ticaret alışverişlerine yönelik Bonus kampanyasına 9 Haziran 2026 tarihinde katılarak Amazon.com.tr ü...zerinden 11.924,00 TL tutarında Huawei Watch GT5 Pro akıllı saat satın aldım. Alışverişimi Garanti Bonus kredi kartımla 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağla...

Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et” kampanyası kapsamında 4 Temmuz tarihinde bir arkadaşımı Garanti BBVA’lı yaptım. Mob...il uygulamadaki kampanyalar ekranında davetimin başarılı olduğu ve “kazanılan Bonus” kısmında 1.250 TL Bonus kazandığım yeşil olarak açıkça görünmektedir. Ancak arkadaşımın kredi ...

Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanızın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. 24 Mart tarihin...de kart ekstreme yansıyan 3.396,50 TL tutarındaki “Bonus Dinamik Kart Ücreti” nin bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu k...

Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartımdan 19 Temmuz tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiş...tir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve ekstre öncesinde bu kartla harcama ve düzenli ödemelerim bulunmaktadır. Buna rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. ...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartıma Mart ayında 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işle...mle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 30.06.2026 tarihli, lehime sonuçlanan bir karar verildi. Buna rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına karşın i...

27.06.2026 tarihinde, son dört hanesi 0037 olan Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı... tahsil edilmiştir. Söz konusu kesintiyi kabul etmiyor ve bedelin tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Tahsil edilen ücretin hukuka ve Tüketici Hakları'na uygunluğu konusunda c...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 28.02.2026 tarihli kredi kartı... ekstreme, kartımın son dört hanesi 4018 olan kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.439,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı uzun zamandır kullanmama rağmen ilk kez böyle...

15 Haziran 2026 tarihinde bankanız tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda (SMS), o gün içerisinde vereceğim her fat...ura ödeme talimatına özel 1.000 TL Bonus tanımlanacağı bildirilmiştir. Söz konusu SMS metninde, talimatın hesap kartından ya da kredi kartından verilmiş olmasına ilişkin herhangi b...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım elektronik kampanyası kapsamında, 30 Mayıs tarihinde Vatan Bilgis...ayar’dan yaptığım yaklaşık 74.000 TL tutarındaki alışverişe istinaden tarafıma tanımlanan 1.400 TL ve 580 TL olmak üzere toplam 1.980 TL değerindeki Bonus puanlarım 02.06.2026 tari...

Garanti Bankası’na ait sonu 2030 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 29.06.2025 tarihinde 548 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın ekstresine, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan “eksiye dönen ödül düzeltme” adı... altında 3.000 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldı. Banka, daha önce verdiği bonusu durduk yere ve keyfi bir şekilde geri alıyor, üstelik nedenini kendileri bile açıklayamıyor....

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için BonusFlaş mobil uygulaması üzerinden, Jolly ile yapılan ve 30.06.2026 tarihine k...adar geçerli olan, seçili yurt dışı turlarında 70.000 TL - 119.999 TL arasındaki peşin veya taksitli ödemelerde 5.500 TL Bonus verileceği kampanyaya katıldım. 16 Haziran 2026 tarih...

Hiçbir ödeme gecikmesi yapmadan, borcu dahi olmayan, adıma kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli... olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 12.06.2026 tarihli ekstreme, yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL yansıtılmıştır. Uzun süredir sorunsuz ve düzenli bir şekilde kullandığım bi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 6044 ile biten kartımdan 27.06.2026 tarihli Haziran ekstreme 1.100 TL tutarında y...ıllık kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımın toplam limiti yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar fahiş bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 5.000 TL limitli ...

Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde bilgim ve onayım d...ışında 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız bir kart seçeneği sunmas...

Garanti Bankası’na ait sonu 7037 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan geçmiş dönemlerde de rızam dışında kart aidatı ke...sintisi yapılmış, o dönem yaptığım görüşmeler sonucunda “6 ay kullanım sözü” karşılığında aidat iadesi gerçekleştirilmişti. Bu taahhüt süresinin üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesi...

Firma taahhüt ettiği bonusu yüklemedi. Tüm görevleri yerine getirdiğim halde bonusu yüklemedi yazılı belge verin Tüketic...i Hakem Heyeti'ne vereceğim dedim alamadım ama maalesef onu da vermediler mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum bu konuda yardımcı olursanız sevinirim