Garanti BBVA Bonustüketici hakem heyeti

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink Gold kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Kartımı hem otomatik ödeme ...talimatlarım hem de günlük harcamalarım için düzenli şekilde kullandığım halde, 10 Ağustos’ta ekstreme 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda...

Garanti BBVA’nın e-ticaret alışverişlerine yönelik Bonus kampanyasına 9 Haziran 2026 tarihinde katılarak Amazon.com.tr ü...zerinden 11.924,00 TL tutarında Huawei Watch GT5 Pro akıllı saat satın aldım. Alışverişimi Garanti Bonus kredi kartımla 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağla...

Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et” kampanyası kapsamında 4 Temmuz tarihinde bir arkadaşımı Garanti BBVA’lı yaptım. Mob...il uygulamadaki kampanyalar ekranında davetimin başarılı olduğu ve “kazanılan Bonus” kısmında 1.250 TL Bonus kazandığım yeşil olarak açıkça görünmektedir. Ancak arkadaşımın kredi ...

Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanızın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. 24 Mart tarihin...de kart ekstreme yansıyan 3.396,50 TL tutarındaki “Bonus Dinamik Kart Ücreti” nin bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu k...

Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartımdan 19 Temmuz tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiş...tir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve ekstre öncesinde bu kartla harcama ve düzenli ödemelerim bulunmaktadır. Buna rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. ...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartıma Mart ayında 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işle...mle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 30.06.2026 tarihli, lehime sonuçlanan bir karar verildi. Buna rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına karşın i...

27.06.2026 tarihinde, son dört hanesi 0037 olan Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı... tahsil edilmiştir. Söz konusu kesintiyi kabul etmiyor ve bedelin tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Tahsil edilen ücretin hukuka ve Tüketici Hakları'na uygunluğu konusunda c...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 28.02.2026 tarihli kredi kartı... ekstreme, kartımın son dört hanesi 4018 olan kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.439,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı uzun zamandır kullanmama rağmen ilk kez böyle...

15 Haziran 2026 tarihinde bankanız tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda (SMS), o gün içerisinde vereceğim her fat...ura ödeme talimatına özel 1.000 TL Bonus tanımlanacağı bildirilmiştir. Söz konusu SMS metninde, talimatın hesap kartından ya da kredi kartından verilmiş olmasına ilişkin herhangi b...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım elektronik kampanyası kapsamında, 30 Mayıs tarihinde Vatan Bilgis...ayar’dan yaptığım yaklaşık 74.000 TL tutarındaki alışverişe istinaden tarafıma tanımlanan 1.400 TL ve 580 TL olmak üzere toplam 1.980 TL değerindeki Bonus puanlarım 02.06.2026 tari...

Garanti Bankası’na ait sonu 2030 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 29.06.2025 tarihinde 548 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın ekstresine, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan “eksiye dönen ödül düzeltme” adı... altında 3.000 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldı. Banka, daha önce verdiği bonusu durduk yere ve keyfi bir şekilde geri alıyor, üstelik nedenini kendileri bile açıklayamıyor....

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için BonusFlaş mobil uygulaması üzerinden, Jolly ile yapılan ve 30.06.2026 tarihine k...adar geçerli olan, seçili yurt dışı turlarında 70.000 TL - 119.999 TL arasındaki peşin veya taksitli ödemelerde 5.500 TL Bonus verileceği kampanyaya katıldım. 16 Haziran 2026 tarih...

Hiçbir ödeme gecikmesi yapmadan, borcu dahi olmayan, adıma kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli... olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 12.06.2026 tarihli ekstreme, yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL yansıtılmıştır. Uzun süredir sorunsuz ve düzenli bir şekilde kullandığım bi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 6044 ile biten kartımdan 27.06.2026 tarihli Haziran ekstreme 1.100 TL tutarında y...ıllık kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımın toplam limiti yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar fahiş bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 5.000 TL limitli ...

Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde bilgim ve onayım d...ışında 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız bir kart seçeneği sunmas...

Garanti Bankası’na ait sonu 7037 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan geçmiş dönemlerde de rızam dışında kart aidatı ke...sintisi yapılmış, o dönem yaptığım görüşmeler sonucunda “6 ay kullanım sözü” karşılığında aidat iadesi gerçekleştirilmişti. Bu taahhüt süresinin üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesi...

Firma taahhüt ettiği bonusu yüklemedi. Tüm görevleri yerine getirdiğim halde bonusu yüklemedi yazılı belge verin Tüketic...i Hakem Heyeti'ne vereceğim dedim alamadım ama maalesef onu da vermediler mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum bu konuda yardımcı olursanız sevinirim

Yıllardır kullandığım 5549***2024 numaralı Garanti Bonus kredi kartımdan “Eksiye Dönen Ödüldüzeltme” adı altında 2.983,3...4 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kazandığım Bonus ödülünü, sözde gereklilikleri tam yerine getirmediğim gerekçesiyle, her ay düzenli olarak tl borcunu ödediğim kart b...

Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan banka kartı ile fatura ödeme talim...atı kampanyasına eksiksiz şekilde katılım sağladım. Kampanya şartları doğru...

Garanti BBVA tarafından eşimin kredi kartından 2.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ancak burada asıl sorun, ...Garanti BBVA'nın bu kesintiyle ilgili hiçbir ekstre bilgilendirmesi yapmamış olması, hiçbir SMS göndermemesi, hiçbir hatırlatmada bulunmaması ve herhangi bir iletişim kanalı üzerin...

Garanti BBVA’ya ait sonu 1051 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık... üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler çerçevesinde, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyor...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Tasarruf ve alışverişlerime katkı sağlayan ve... yasal olarak hakkım olan Bonus puanlarımın, 02.06.2026 tarihinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.052,09 TL tutarında hesabımdan geri çekildiğini fark ettim. Bu geri çekim işlem...