to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Yıllık Kart Ücreti Alındı
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce bu ücretle ilgili bir iade talebinde bulunmadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınması nedeniyle yasal dayanağının bulunmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, yansıtılan 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin en kısa sürede tamamen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvurmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
