Garanti Bonus Kredi Kartında Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 7 Kasım 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, tüketici aleyhine haksız şart niteliğindeki ücret ve masrafların talep edilemeyeceği düzenlenmiştir. Buna rağmen iznim ve onayım olmaksızın kartımdan yıllık kart ücreti kesilmesini hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

Kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutarın iadesi sağlanmadığı takdirde Bonus kredi kartımın iptalini isteyeceğimi, ayrıca gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi merciler nezdinde başvuru yapmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim. Şikayetimin ivedilikle incelenerek ücretin hesabıma geri yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.