to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde 0505*****76 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Garanti BBVA personeli olarak tanıtan iki kişiyle görüştüm. Görüşme sırasında uygulamamın bloke olduğunu fark ettim ve bu kişilerin hesabımı açabileceklerini düşünerek yönlendirmelerine uydum. Bu süreçte beni oyalayarak tarafıma gelen OTP kodlarını aldılar. Garanti BBVA'nın güvenlik açığından dolayı bu durumun yaşandığını düşünüyorum.
Olayın ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabıma bloke koyuldu ve şu anda hesap hareketlerimi göremiyorum. Hafta sonu olduğu için kredi kartım ve banka hesabımdan herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını ya da ne kadar zarar oluştuğunu tespit edemiyorum; ancak gelen OTP kodlarının yüksek tutarlı işlemlerle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Garanti BBVA’dan beklentim, yaşanan güvenlik açığının detaylı şekilde incelenmesi, hesap erişimimin yeniden açılması ve eğer bir maddi zarara uğradıysam bunun karşılanmasıdır. Ayrıca yeni hesap açma işlemlerimin de incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında 0541***7513 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı bilerek bana hitap etti ve Garanti BBVA Sigorta’dan aradığını, iki adet sigorta yapıldığını ve 6.500 TL ücret iadesi alacağımı söyledi. Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparak o...
09.08.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı hesabımda bulunan 260.000 TL'ye hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu durum nedeniyle ...
05.08.2025 saat 10:56'da 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA yetkilisi olarak tanıttı ve "avantajlı kredi" bahanesiyle doğum tarihi ve doğum yeri bilgilerimi istedi. İlk anda gerçek zannedip bazı kişisel bilgilerimi paylaştım. Daha sonra aramanın kötü niyetli bir am...
14 Ekim 2025 sabahı, “Garanti Bankası” adı kullanılarak 0535********35 numarasından aranıp HGS ve sigorta iadesi bahanesiyle aranıldım. Hesabıma 65.000 TL yatırıldıktan sonra şüphelendim telefonu kapattım. Ben bankayı aradım. Kısa süre sonra, adıma 70.000 TL kredi açıldığına dair SMS aldım. Hiçbir ş...
Yorumlar