Garanti Bankası’nın Sigorta Biriminden Sahte Arama Sonrası Yetkisiz Kredi Ve Kart İşlemleri

29.07.2026 tarihinde saat 14:33 civarında Garanti Bankası’nın sigorta biriminden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından dolandırıldım. Telefonda, “kredi çekmişsiniz, poliçeniz bitmek üzere, devam etsin mi? ” şeklinde konuştular. Ben de poliçenin bitmesini istediğimi söyledim, onlar da tamam diyerek benden onay almaya yönlendirdiler. Bu görüşme sonrasında adıma iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak ihtiyaç kredisi üzerinden 80.000 TL ve kredi kartımdan da 24.000 TL olmak üzere toplamda 104.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Yaşadığım olayı detaylı anlattığım halde bana “ne yazık ki olur bunlar” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, destek olunmadı. Dolandırıcılık yoluyla yapılan bu işlemler yüzünden çok ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum.

Garanti Bankası’nın, sigorta birimi adı kullanılarak yapılan bu aramaları araştırmasını, adıma açılan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı işlemlerini inceleyerek usulsüz yapılan tüm işlemleri iptal etmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.