Garanti BBVA Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz 25.000 TL Çekim, Banka İlgisizliği

Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 30.04.2026 tarihinde banka adına kredi vermek için arandığımı düşünerek işlem yaptırıldım ve bu süreçte bilgim dışında, dolandırıcılık yoluyla 25.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Arayan kişi veya kişiler kendilerini banka görevlisi gibi tanıtarak kredi kullandıracaklarını söyleyip kartımdan çekim yaptılar.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA’nın acil hattını arayarak olayı bildirdim, ardından da bizzat bankaya giderek yazılı beyanda bulundum. Buna rağmen banka, açıkça dolandırıcılık olan bu işlemi iptal etmedi ve gerekli hassasiyeti göstererek önlem almadığı için adeta bu duruma zemin hazırlamış oldu.

Garanti BBVA’nın, söz konusu 25.000 TL’lik işlemi dolandırıcılık kapsamında değerlendirip iptal etmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.