Garanti Bankası’nın İzin Almadan Gönderdiği Kartların İptali Reddedildi

Garanti Bankası’nda yaklaşık iki yıl önce açılmış, içinde bakiye bulunmayan bir vadesiz hesabımız bulunuyor. Bankanın bizimle ilgilenmemesi sebebiyle vadeli birikimlerimizi bu bankaya taşımadık ve hesap atıl şekilde duruyordu.

26 Ocak Pazartesi günü saat 15.00 civarında İstanbul Dragos Şubesi’nden arandım. Arayan kişi, kredi kartı ve banka kartını hangi adrese yönlendireceklerini sordu. Ben ise İstanbul’da olmadığımı, herhangi bir kredi kartı veya banka kartı talebim olmadığını açıkça belirttim ve kartların iptal edilmesini özellikle istedim. Buna rağmen iptal işlemini yapamayacaklarını, kartların şubeye gideceğini, teslim alınmayınca imha edileceğini söylediler.

Bilgimiz ve talebimiz olmadan kart gönderilmesi, üstüne açık ve net bir şekilde yaptığım iptal talebinin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İznimiz dışında açılan ya da gönderilen her türlü kartın, tarafıma ek bir yük veya güvenlik riski oluşturmadan, acilen iptal edilmesini ve bu konuda yazılı/kalıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.