Garanti Bankası’ndan Yetkisiz Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Garanti Bankası Balıkesir Edremit Şubesi’nden 18.06.2026 tarihinde kullandığım konut kredisine bağlı olarak, tarafıma birden fazla sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Mevzuat gereği yalnızca DASK sigortasının zorunlu, diğer tüm sigorta ürünlerinin ise isteğe bağlı olduğunu biliyorum. Bu çerçevede, DASK dışındaki tüm sigorta poliçelerimin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili sigortalardan biri 93808034 numaralı poliçedir; ayrıca Garanti Bankası nezdindeki müşteri numaram 5794**75’tir. Şube ile yaptığım görüşmelerde sigortaların iptali ve iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, benzer şekilde Eureko Sigorta ile yaptığım başvurularda da herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bu süreçte mağduriyetim giderilmediği gibi, doğru ve yönlendirici bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Bunun yanı sıra, şube personelinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle maddi zarara uğradım. Hiç ikamet etmediğim, sadece kiracı olarak bulunduğum Cennetayağı Mahallesi’ndeki taşınmaz için, bilgim ve onayım dışında sigorta düzenlenmiş ve bedeli hesabımdan tahsil edilmiştir. Hem konut kredisine bağlı olarak DASK harici tüm sigortaların iptal edilerek ücretlerin iadesini, hem de Cennetayağı Mahallesi’ndeki taşınmaz için bilgim dışında yapılan sigortanın iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle alınan tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.