Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Garanti BBVA 
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 264.860
Garanti BBVA
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%18.1
- Dört Yıldız%8.1
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%64.6
Marka Profili
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
423 şikayet
Garanti BBVA Hayat Sigortası İptali
Garanti BBVA bankasından çektiğim hayat sigortasının iptali için başvuruyorum fakat iptal ettiremeyeceğimi söylüyorlar. Kredi çektiğimde zaten benden hayat sigortasını zorunlu kılıp benden ücret kesiliyor, şimdi ben neden yenilemek için ücret ödemek zorunda olayım
Garanti BBVA Garanti Kredi Sigorta Poliçesi İptali
05.03.2021 tarihinde garanti mobilden kredi başvurusu yaptım ve bana mailden sigorta poliçesi adı altında para kesintisi olduğu mesaj geldi. Bu sigorta poliçesinin iptalini istiyorum. Benim ihtiyacım var diye kredi çekeyim faiz ödeyim bir de kredi tahsil ücreti kesin bu ne dir. Talebim sigorta poliç...
Garanti BBVA Eureko Sigorta İptal Etmek İstiyorum
3 gündür Garanti Bankası tarafından Garanti BBVA'dan Eureko Sigorta Güvencesi ile aldığınız 8390**11 numaralı şifrelerim garantide poliçeniz 216 TL tutar ile 12/03/2021'da yenilenerek adresinize gönderilecektir. 0850*****66 60 https://w.garantibbva.com.tr/Mm89TmINK B050 Ama ben tek seferlik yapmak i...
Garanti Bankası Ferdi Kaza Sigortasını İptal Etmiyor
Garanti Bankası geçtiğimiz günlerde bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası başlatmış ve hesabımdan ücreti tahsil etmiştir bunu iptal edilmediği tarafıma söylendi. Ferdi Kaza Sigortası zorunlu değilmiş bu sigortanın iptali ücretini tarafıma iadesini talep ediyorum
Garanti BBVA Sigorta İptalini İstiyorum
2015 yılında çektiğim kredi istinaden ödediğim sigorta bedellerini geri hesabıma ödenmesini talep ediyorum Evim Garanti'de Plus sigortasını yaptırmak istemiyorum DASK ve hayat sigortasını zaten yatırıyorum Evim Garanti'de sigorta poliçemin iptalini istiyorum ve geri ödemesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Sigorta Poliçe İptal Zorluğu
03 Mart 2021 tarihinde Yeşilköy Şubenize mevcutta bulunan bireysel kredim ile ilgili olarak hayat sigortasının iptali için ziyarette bulundum. Bireysel Yönetici koltuğunda bulunan temsilci sigorta iptalinin olabileceğini ancak bunun için bir kat aşağıda bulunan gişe personeline iletmem gerektiğini s...
1 DestekçiGaranti Bankası Hayat Sigortası Adı Altında Çekilen Tutar
Bankanızdan kullanmış olduğum kredi için zorunlu olmadığı halde ve maaş müşterisi olduğum halde kredi hayat sigortası adı altında hesabımdan kesilen meblağın tarafıma iadesini rica ediyorum. Ayrıca krediyi çekerken tek sefere mahsus olmak üzere 1000 TL gibi bir ücret alındı sigorta bedeli için çekil...
Garanti Banka Şikayet Bildirimi
Merhaba, Garanti Bankası'ndan konut kredisi çektim, akabinde Eureko Sigorta yapıldı. Kredimi kapattım ve iptal işlemleri bankaya gittim evrakları imzaladım. Bugün kapatmış olduğum kredinin benimle telefonla Eureko sigortadan kredi kapattım daire başkasına satıldı dediğim, onay vermediğim halde sigo...
Garanti BBVA Sağlık Sigortası İptali
Bende istemediğim halde bana sağlık sigortası yapmışlar bugün mesaj geliyor ya Allah var ya şu pandemi döneminde iş güç yok zorla krediyi ödüyoruz bir de başımıza bunu çıkardılar. Kendi kafalarına göre yapmışlar ben bunu iptal etmek istiyorum yardımcı olur musunuz ben bunu ödeyemem
Garanti Bankası Hayat Sigortası İptali
Garanti Bankası'ndan 08.01.2021 Tarihinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden 312,51 TL hayat sigortası kesilmiştir. 24.02.2021 Tarihinde çekmiş olduğum krediyi erken kapama yaparak kapattım. 08.01.2021 Tarihinde çekmiş olduğum kredi 24 aylık ve yapılan hayat sigortası 24 aylık yani 2 sen...
1 DestekçiGaranti BBVA Etlik Şubesine Ulaşamadım
Garanti Bankası Etlik şubemize 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ama bir türlü ne e** hanım ne de g** hanıma ne de çalışan bir başka birine bir türlü ulaşamadım. Kredi ödeme güvencesi sigortası iptali için ne yapmam gerekli 4440336 şubeyi arayın diyor ama şube açmıyor.
Garanti BBVA Hayat Sigortasını İptal Edemeyeceklerini Söyledi
Garanti Bankası'ndan bir yıl önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin tarafıma bilgi verilmeden yüksek bir meblağ ile yenilenen hayat sigortasının iptali ile ilgili şube ile yaptığım görüşmede hayat sigortasını iptal edemeyeceklerini söylediler. Garanti Bankası genel müdürlüğünün konuyla yakından i...
Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta Kesintisi!
Konut kredisi kapandığı halde Eureko Sigorta'ya kredi kartından her kesinti oluyor. İptali için Sefaköy garanti şubesine 3-4 kez gittim her seferinde farklı şeyler söylenip gönderildim. Sigorta şirketini de sürekli arıyorum onlarda banka ile görüşün diyor. Kredi kartımdan çekilen fazla ödemelerin ia...
Garanti BBVA Hayat Sigortası Adı Altında Haksız Kazanç Sağlıyor
Garanti Bankası'ndan konut kredisi için başvuru yaptım 5400 hayat sigortası çıkardılar onayladım krediyi almak için ama sonra sigorta acentesinde yaptırırsan iptal olacağını öğrendim. Bu konuyu iletince sorun çıkardılar iptal edeceğiz konut sigortanı eğer hayat sigortanı iptal edersen dediler hiç me...
Garanti BBVA İstenmeyen Kredi Güvencesi Sigortası
Krediyi çekerken tek seferlik bir sigorta denilerek 1 milyar para ödediğim halde bugün hesabımdan tekrar kesinti oluyor ve şu an kredi iptali için aradım halde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu sigorta bana sorulmadan neden tekrarlanıyor? Hiçbir şekilde muhatap bulamadınız kötü bi...
Garanti BBVA Hayat Sigortası İptal Edilememesi!
Garanti BBVA internetten kredi kullandım. Benden kredi ödemesi süresince Hayat sigortasını keseceklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle iptal olmayacağını veya başka bir poliçe yaptığımda iptal olacağını belirttiler. Ben internetten kullandım bankanın prosedürü böyleymiş i...