to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Bu süre zarfında sayısız işlemimi sorunsuz gerçekleştirdim. Ancak son birkaç aydır işlem yapmama izin verilmemekte ve yeni kimlik için bankaya gelmemi istemektedirler. Yeni hesap açarken bile online görüşme ile kimlik bilgileri kabul eden bir banka çalıştığımı ve gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen hâlâ bankaya gelmemi talep etmektedirler. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyor, kimlik doğrulaması için online işlem tanımlanmasını istiyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Garanti Bankası müşterisiyim. Telefon numaramı ve ismimi değiştirdiğim için sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamada kimlik doğrulama işlemi de hata veriyor. Bilgilerimi eksiksiz giriyorum. Fakat kabul edilmiyor. Yetkililerin beni arayarak sorunumu çözmelerini rica ediyorum. En kısa sürede dönüş yapılm...
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği sonrası mobil bankacılığa giriş yapmak istedim ancak iki gündür sisteminizde sürekli sorun yaşıyorum. SMS ile gelen onay kodunu defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “yanıt verilmedi” uyarısı alıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı işlemi birkaç kez tekrarlayın...
Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ne mobil bankacılıktan ne internet şubesinden ne de şubeden herhangi bir başvuru, kart avans veya benzeri işlem yapamıyorum. Her denememde sistem bana "Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz" uyarısı veriyor ve işlemim hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu s...
Garanti Bankası müşterisiyim ve ikamet ettiğim ilçede Garanti şubesi bulunmadığı için kimlik bilgilerimi güncelleme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arayarak kimlik bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri, işlemi...
Garanti Bankası mobil uygulamasına şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli bende olmayan kartın şifresini istiyor. Kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum. Kimlik kartımı okutarak ilerlemek istediğimde ise bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını verip işlemi iptal ediyor ve şubeye gitmem ge...
Yorumlar