Garanti Bankası’ndan Online Kimlik Doğrulama Talebim Reddedildi

Merhaba, yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Bu süre zarfında sayısız işlemimi sorunsuz gerçekleştirdim. Ancak son birkaç aydır işlem yapmama izin verilmemekte ve yeni kimlik için bankaya gelmemi istemektedirler. Yeni hesap açarken bile online görüşme ile kimlik bilgileri kabul eden bir banka çalıştığımı ve gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen hâlâ bankaya gelmemi talep etmektedirler. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyor, kimlik doğrulaması için online işlem tanımlanmasını istiyorum. İyi çalışmalar dilerim.