to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasında Hesap Kapatma İşlemi Sürekli Engelleniyor
2 Mart 12:13552
Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapatmak istediğim halde bir türlü kapattırmıyorum. Bugün, yaklaşık son 15 dakikadır mobil şube üzerinden ve telefon bankacılığı ile defalarca işlem yapmaya çalıştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı yerlere yönlendirildim, ancak her yönlendirmede sistem kimlik bilgilerimi ve şifremi tekrar tekrar girmemi istedi. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girdiğim halde sistem yanlış diyerek işlemi sonlandırdı ve hatta telefon yüzüme kapandı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Garanti Bankası’ndaki hesabımın hiçbir ek işlem ya da şart öne sürülmeden, derhal ve eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
