Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Şifre Blokajı Ve Şube Cevapsızlığı

profile
Çağlayan
23 Ocak 18:33
587

Garanti Bankası’nın dijital bankacılık hizmeti ve kart şifrem üç gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde hesabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Hem dijital bankacılığı hem de kartlarımı kullanamamak günlük işlerimi ve ödemelerimi aksatıyor.

Blokenin kaldırılması için Atatürk Organize ve Aliağa şubelerine giderek kayıt açtırdım ve bu şubeler İzmir Pınarbaşı şubesine kayıt maili gönderdiklerini ilettiler. Buna rağmen Pınarbaşı şubesinden herhangi bir çözüm üretilmedi ve şifre blokem hâlen devam ediyor.

Ayrıca İzmir Pınarbaşı Garanti Bankası şubesiyle telefonla iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyorum; müşteri temsilcileri geri dönüş yapmıyor. Diğer iki şube yeni kayıt maili gönderdiklerini söylemesine rağmen, Pınarbaşı şubesindeki müşteri temsilcisi bu kaydı adeta yok sayarak gönderilen maili de reddediyor.

Dijital bankacılık ve kart şifresi blokemin, gerekli kimlik doğrulamaları yapılarak, İzmir Pınarbaşı şubesi üzerinden gecikme olmadan acilen kaldırılmasını ve hesaplarımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Şifre Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Şubelerden Ve Çağrı Merkezinden Çözüm Alınamıyor

profile
10 Aralık 2025 12:06
2.379
dijital-sifre-blokesi-nedeniyle-hesaba-erisim-saglanamiyor-subelerden-ve-cagri-merkezinden-cozum-alinamiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığı Blokesi Ve Hesaba Erişememe, Kart Teslimi Gecikmesi

profile
09 Ocak 23:00
1.788
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri