Görünüm          
4.946 şikayet listeleniyor

Başka bir kullanıcıya ait hesap ekstresi para transferi gibi mailler bana geliyor. Muhtemelen bu kişi benim mailimi bankaya kaydetmiş. Bu yüzden dolayı bana geliyor bunun bir onay maili yok mudur isteyen istediği mail adresini bankaya verip kullanabiliyormu. Bunu mail üzerinden iptal edemiyorum bank...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında banka tarafından herhangi bir uyarı bilgilendirme yapılmadan tasfiye sürecine sokuldum hesabım kapatıldı. 2015 yılında yeni bir firma da ise başladım bu şirket ödemeleri Garanti Bankası ile yapmaktaydı ve maaş hesabı genel müdürlük onayı ile açıldı ve 2017 mart ayına kadar aynı iş yerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.03.2020 tarihinde Garanti Mobil bankamdan 740 Türk Lirası tutarında param alındı. Şubede bulunan memur konunun ne zaman açıklanacağı ile ilgili bir süre vermedi. 07.04.2020 tarihinde işleme alınamamıştır diye bir bilgilendirme mesajı geldi mağdurum şubeye gidemiyorum. Mail olarak size mesajı ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti BBVA mobil şifre belirmeye kapatılmış her şubeye gittim her şube aynı şeyi söylüyor şube müdürlüğüne mail attık oradan devam edecek diye oyalanıyorum 5 -6 aydır cep şubeye giremiyorum. Bir an önce bana bilgi verilsin ve şu sorun giderilsin zaten Covid-19 virüsten dolayı hiçbir şubeye gidemiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olmak için yeni hesap açtırdım. ATM kartını iş yerime istedim, ben olmadığım için vermemişler. Adres değişikliği yapmak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ama ne mümkün, ulaşamadım. Mesaj attım, mail attım yok cevap. Dışarı da çıkamıyoruz. Çok ilgisiz banka.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trandyol'dan 1172 TL'lik bir alışveriş yaptım ve sonra sipariş iptali yapıp iade istedim. Trendyol hemen bankaya ilettiklerini ve bankadan 008912086617 referans numarasıyla takip edebileceğimi süreci bankaya devrettiklerini belirten bir mail aldım ve Garanti Bankası'nı aradığımda hiçbir şekilde ne d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi ödememi ertelemek için izole bir hayat yaşadığım için mail yoluyla ve 444 0 335 numaralı telefon hattına ulaşmaya çalıştım fakat mail yolu ile işlem yapılamadığını, telefon hattı üzerinden işleme devam etmem gerektiğini bana ilettiler. Mezkur telefon numarasını aradığımda yoğunluk olduğunu, di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emekli maaşımı bir hafta önce Garanti Bankası'na taşıdım e-devlet üzerinden. Ama hesap bilgilerim yok. Daha sonra hesap bilgilerini öğrenmek ve promosyon için onay vermek üzere müşteri hizmetlerini aradım telefonu açan yok mail attım geri dönen yok. Bugün ikramiyeler yattı eski bankamda yok garantiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başta söyleyeyim şifremi 3 kez yanlış girmedim. 2 yıllık maaş müşterisiyim. Bugün sabah hesabıma giriş yapamadım. Müşteri temsilcisi aradım bana bir sebepten internet bankacılığınız bloke olmuş denildi. Neden bloke işlemi olduğunu bilmiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, şube gitmemi sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nisan 2020 yıllık kart aidatı 141,50 TL olarak yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp iadesini istediğimde bankanın iadesinin olmadığını söylediler. Üstelik ilk defa böyle bir ücret yansıtılmış dediğimde Nisan 2019 da da ücret alındığını söylediler. Ekstrede görünmeyen ücreti benden kesmişsiniz. B...Devamını oku

9 ay önce kapattırdığım kredi kartımın 300 TL borcu çıkıyor.. Yeni başladığım iş yerim Garanti Bankası ile çalıştığı için hesap açtım, kartım iş yerime gelecekti ancak iş yerim de Covid 19 dan dolayı üretim durdu, bir sebepten kartıma ulaşamadım, internet bankacılığı şifresi için 1 saat Batıkent Mey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıllık müşterileriyim maaşım bu bankadan yatar, kredilerimi bu bankadan alırım ve zamanı dolmadan yatırırım ve kapatırım. Ayrıca kredi kartlarını da bu süre zarfında devamlı kullanıyorum. Bugüne kadar kart aidatı vs. Alınmıyordu. Ama bu yıl ne hikmetse 185,00 TL'lik bir kart aidatı çıkar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlış mail adresinin sisteme tanımlanması sebebiyle bankanız müşterisinin tüm işlem bilgileri ve dokümanları benim kullanmakta olduğum mail adresine geliyor. İsim ve soy isim benzerliği sebebiyle yapılan bu hatayı tarafınıza 3 kez bildirmeme rağmen (2 aydır) herhangi bir işlem yapılmamış. En son il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenli operasyon birimi tarafından hesabıma konan bloke yüzünden 5 yıldır maaşımı çekmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum hem yanıltıldım hem de bu birim tarafından tüm banka işlemlerim durduruldu maaşımı çekmem 3 saat sürüyor birime gönderilen mail ile bloke kaldırılıp maaşımı almam gerekirken maile ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sonu 3011 ile biten kredi kartımla yaklaşık 3 ay önce Facebook'ta yasal olmayan şüpheli gördüğüm bir siteye kredi kartımın bilgilerini girdim. Sonradan şüpheye girdiğim için bloke ettirdim müşteri hizmetlerini arayarak. Ama bana bir daha açılmayacağını söylemediler ve daha sonra açtırmak istediğimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızın 9004728 numaralı müşterisiyim. 30 nisandan beridir müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum kredi ertelemesi için. Fakat Covid 19 salgını nedeniyle minimum personel ile çalışıyoruz diyerek anlayışımızı rica ediyor ve bağlanmakta güçlük çekeceğimizi belirtiyorsunuz. Numaranızı bırakın 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme