Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Garanti BBVA
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 240.765
Garanti BBVA
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2 - Beş Yıldız%17.4
- Dört Yıldız%5.6
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%3.5
- Bir Yıldız%69.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
3.231 şikayet
Garanti BBVA Umursamazlığı
Garanti Bankası'ndan 10 ağustosta yaptığım 351421 referanslı ters ibraz yani chargeback işlemi hala sonuçlanmadı. Bankaya borcum var ve hiç ilgilenmiyorlar. Borcu geciktirince de hemen tehdit mail ve e-postaları atıyorlar. Lütfen hızlı bir şekilde ilgilenmenizi rica ediyorum.
Garanti Bankası Maaş Hesabına Bloke Koyması
Garanti Bankası 15.09.2021 tarihinde mail yoluyla icra Haciz işlemi var deyip Maaş hesabım olan 236-****870 numaralı hesabıma bloke koymuştur. İcra iflas kanunu uyarınca maaş hesabına bloke koyulamaz. Tüm maaşıma el koyup yaşamımı sürdürmemi engelleyecek paraya ulaşmamı engelleyemezsiniz. Ayrıca da ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiGaranti Bbva Eft Fast7/24 Masraf Ücreti
Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen başka bankalara EFT (2000 TL üzeri işlem yapınca masraf almamakta 2000 altında olunca alıyor) yani şu andaki ismi de fast 7/24 işlemi yaptığımda masraf ücreti talep etmekte yalnız mobil bankacılığa açtığımda ve görüşme yaptım da maaş müşterimizin EFT ...
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Banka Kampanyalarının Getirdiği Mağduriyet
Garanti Bankası tüm eğitim harcamalarınız 4' e bölünecek diye kampanya yapıyor ama eğitim harcamalarımı 4 'e bölmedi, müşteri temsilcisi aracılığıyla ...
“Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim”
Garanti BBVA Kızılay Şubesi Çalışanları İletişim Eğitimi Alsın!
Şikayetimin sebebi tamamen Kızılay şubesinde bulunan e** bey ve müdürü d** hanıma yöneliktir. Aslında ilk başta bir ticari kart talebim oluşmuştu sonrasında o konuda genel merkezleriyle görüşüp benim kredi puanımın yetersizliğinden dolayı belirli bir miktar nakit bloke yaparak tutarın %70' ini kulla...
Garanti BBVA Harcama İtirazına Geri Dönüş Yok
Garanti Bankası kredi kartımdan yapılmış harcamaya yaptığım itiraza 5 aydır dönüş yok. Kartımdan kredi kullandırılmış ve taksitlerini halen ödemekteyim. Defalarca mail atmama rağmen dönüş bile yapılmıyor. Umarım bu konu sosyal medya ile çözüme kavuşur...
Garanti Bankası Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İhlal Ediyor.
Garanti Bankası müşterisi olmadığım halde farklı 2 kişinin tüm kredi kartı ekstreleri, sigorta dekontları 15 yıldır tarafıma ait olan mail adresine geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, müşteri olmadığımdan temsilciye ulaşamıyorum. Şu an başkalarına ait kişisel veriler bana ulaşıyor ve...
Garanti BBVA Dekont Almam Gerekiyor Ama Cevap Vermiyorlar
Ankara Romanya konsolosluğunun oradaki Garanti Bankası'nda Romanya konsolosluğuna 80 euro ödeme yapmıştım ama dekontumu vermediler ve şu an o dekonta ulaşmam lazım ve yurt dışındayım ve hattım kapalı maile cevap vermiyorlar gerçekten dalga geçiyorlar. İletisim bilgilerim t. C.:100*****968 Tel no: 0...
Garanti BBVA'nın Bitmeyen Saygısızlığı
Garanti BBVA'da ki kredi kartı sorunum için defalarca mail, yazışma vs her şeyi yaptığım halde tenezzül edip dönüş yapmayan banka; Cat diye arayıp benim vermediğim fatura bilgilerimle bana otomatik ödeme talimatı tanımlayıp güzellik yapıyormuş. Siz önce tenezzül edip dönüş yapın. Sizin kadar saygısı...
Garanti Bankası Maaş Hesabıma Bloke Koydu
09,09,2021 tarihinde borçlu bulunduğum firmalardan birinden (maaş hacizim var) bütün bankada ki hesaplarıma bloke gelmiştir. Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. Gelen bloke tebligatlarında not olarak her zaman 'maaş hesabına bloke konulamaz' yazmasına rağmen Garanti Bankası maaş hesabımı ve içind...
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Yaptığı Kampanyayı Uygulamıyor
Garanti Bankası tüm eğitim harcamalarınız 4' e bölünecek diye kampanya yapıyor ama eğitim harcamalarımı 4 'e bölmedi, müşteri temsilcisine göre ben hatalıymışım ekstre kesim tarihinden 1 gün önce alışveriş yapınca sistem yapmayabiliyormuş, kampanya açıklamasında ekstre gününde yapmaz diyor benim eks...
Garanti Bankası'nda Ödenmeyen HGS Borcu
Garanti de açmış olduğum HGS hesabım, bilgim olmadan bakiyesi olmayan hesabıma tanımlanmış. Bakiye olmayınca da 62 gün boyunca köprülerden her geçtiğim gün, OGS ye çevirip tarafıma 2 bin küsur lira para cezası olarak yansımış. Ben bu bilgiyi rastgele e devlet üzerinde aracımı sorgularken farkına var...
Garanti Bankası Bankamatikten Paramı Ve Kartımı Alamadım
Garanti Bankası Paranız Sayılıyor Lütfen Bekleyiniz hatası, Merhabalar Fikirtepe Sanayi yanındaki bulunan metroların çıkışındaki Garanti Bankamatiğinden Papara kartımı takıp 200 TL yatıracaktım. Parayı denilen yere koyduktan sonra paranız sayılıyor lütfen bekleyiniz şeklinde yazı çıktı. 40 dakika be...
Garanti BBVA Bankası Kart İşlem İtirazı
Garanti Bankası Flexi kredi kartı kullanmaktayım. 11.09.2021 tarihinde Küba ülkesinde kredi kartımla 438,15 kuruşluk alışveriş yaptım. Kasada alışveriş reddedildi ve fişinde de öyle yazıyor. 2. Kere denedim yetersiz bakiye gösteriyor. İnternet bankacılığından hesap işlemlerine baktığımda para çekilm...
Garanti Bankası İznim Olmadan Kredi Sigorta Poliçesi Yapması
Merhaba Garanti Bankası'ndan kredi kullandım. Hiçbir rızam olmadan tarafıma saglık sigortası yapılmış olup akabinde gelen yıl başında tarafımdan 700 TL lik bir tutar sağlık poliçesi olarak kesilmiştir. Ben bu duruma ibraz ettiğimde ise bunun zorunlu olduğu tarafıma Garanti Bankası ilgili birim taraf...
Garanti BBVA Kariyer Giriş Sorunu Yasıyorum
Garanti BBVA kariyere giriş yapamıyorum yeniden üye olmayı denedim kayıtlı ise bilgileri kontrol edin diyor şifreyi değiştirmeye çalıştım bu sefer de şifre değiştirme aktivasyonu mailime ya da cep telefonu numaram gelmiyor sorunu nasıl çözebiliriz? İrtibat için dönüş yaparsanız sevinirim
Garanti BBVA Şubelerde Kimse İlgilenmiyor
Maaş kartım çalındı kapattırdım müşteri hizmetinden şu an şifre alma yasağından dolayı kartımı kullanamıyorum şube mail gönderdik geri dönüş olursa size haber vereceğim diyor uzun sürer deniyor üç haftadır bekliyorum bir gelişme yok İstanbul'u arıyorum onlar şubeye atıyor suçu ben kime ulaşacağım bi...
Garanti Bank. Benden Onay Almadan Adıma Devamlı Sig. Poliçesi Yapıyor
Garanti Bankası, bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet konut sigortası yapmış. Bunu hep yapıyor. Şubeler hedef tutturmak için müşteriyi aramadan sigorta yapıyor. Sonra police taksitini ödemediğim için ikide bir mail atıyorlar. Halbuki adıma sigorta yapıldığından haberim yok. Police nolar: 34217702...
Garanti BBVA Borcum Yok Kısıtlama Var
Hiçbir borcum yok ve nakit ödemelerime kısıtlama konuluyor şunu düzeltin artık kısadan yazıyorum uzun yazarsan artık mahkemeye başvuracağım yani tamam kısıtlama koyuluyor mail gönderiliyor peki isim hesap kontrolü neden yapılmıyor müşteri hizmetlerini arıyorsun borcunuz yok diyor tamam yok neden kıs...
Garanti BBVA Banka Hesap İşlemleri
Merhabalar... Hesabımın, kredi kartımın ve İnternet bankacılığımın tamamen kapatılmasını yani iptalini istiyorum. Çünkü artık kullanmayacağım, hesabımı, kredi kartımı kontrol ettiğimde bankanıza ait borcum olmadığını ve dediğim gibi iptalini tamamen kapatılmasını istiyorum... Gerekli kontrollerin ve...
Garanti Bbva Kredi Kartımın Kullanma Hakkı
Garanti Gold kredi kart sahibiyim. İnternetten ödemelerimi 2 aydır yapamamaktayım. Yetkililerin bana bir cevap vermelerini çözümü sağlamalarını acilen isterim. Zafer g**. Adres: Aytur cad.** Bağla-Turgutreis Bodrum/Muğla. GSM: 532544** mail: **@gmail.com.
Garanti Bankası Hesap Açamama Durumu
Merhabalar. Garanti Bankası'ndan hesap açtırıp kart almak istedim ancak banka benim var olan (çok eski unuttuğum bir hesabım varmış) hesabımı kapatmış ve benimle çalışmak istemiyormuş. Bankanın bana hesap açmama sebebi nedir mail attım cevap alamıyorum. Kamu görevlisiyim hiçbir davam vs bir durumum ...
Garanti BBVA Bloke Kaldırma Sorunu
Bir borcum yüzünden maaş hesabım ve tüm hesaplarıma bloke koyuldu maaşımdan kesinti yapılıyor saten iş yerinden maaşımdan icraya kesildiğine banka şubesine evraklarımı götürdüm bankada biz genel müdürlüğüne mail yolladık aradan 2 gün geçti müşteri hizmetlerini aradım bizden alakası yok diyor şubeden...