to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Telefon bankacılığına bağlanmak istediğimde sürekli TOBi’ye yönlendiriliyorum ve TOBi’nin verdiği numarayı aradığımda ise yanlış numaraya bağlanıyorum. Yapılandırma borcumla ilgili işlem yapmak istiyorum fakat doğru bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Şikayetimin çözülmesi için tarafıma doğru numaranın paylaşılmasını ve yapılandırma borcumla ilgili yaşadığım sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sorun bugün (Adana) ilinde yaşanmıştır. Başka bir iletişim kanalından da dönüş alamadım.
Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Garanti Bankası'na ait bir kredi kartım var. Taksitlendirmiştim, borcun tamamını ödedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın yapılandırmadan çıkarılmasını istedim. Ancak bunu buradan yapamayacağımı ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde şubedekiler de kartı yapılandırmadan çı...
Garanti Bankası Esenyurt Cumhuriyet Şubesi'nden çekmiş olduğum konut kredimin yapılandırılması için bugün müşteri danışmanımla görüştüm. Yapılandırma talebimin onaylandığı ve işlemi tamamlamak için bana en yakın Garanti Bankası şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Kocasinan Şubesi’ne gi...
Garanti Bankası’nda bulunan yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ek hesap borcumun, yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırılarak taksitlendirilmesini istiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak bana 0216 560 44 44 numarasını aramam gerektiği sö...
Yaklaşık 10 dakika önce Garanti Bankası'nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yeni müşteri olarak kart başvurusu yapmak istedim, ancak sistem sürekli farklı bir konu hakkında otomatik yanıtlar verdi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgilerimle ilgili olarak daha önce bana SMS gönde...
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yapılandırma talebim var. Çarşamba gününden bu yana, 0216 560 44 44 numaralı kredi yapılandırma hattını ve diğer tüm iletişim kanallarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Banka tarafından 3 i...
Yorumlar