Kart Başvurusunda Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve İletişim Bilgisi Endişesi

Yaklaşık 10 dakika önce Garanti Bankası'nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yeni müşteri olarak kart başvurusu yapmak istedim, ancak sistem sürekli farklı bir konu hakkında otomatik yanıtlar verdi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgilerimle ilgili olarak daha önce bana SMS gönderildi, fakat başvuru sürecinde tekrar telefon numaram istendi ve işlemi tamamlayamadım. Ayrıca, iletişim bilgilerimin iznim olmadan paylaşılmasını kesinlikle istemiyorum.

Garanti Bankası'ndan beklentim; kart başvurusu sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanması, iletişim bilgilerimin izinsiz paylaşılmaması ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.