to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde saat 10.35 civarında, çalıştığım firmanın anlaşmalı olduğu Garanti Bankası Köprübaşı Şubesi’ne hesap açtırmak için gittim. Önce sıra numarası almadan S***** isimli müşteri temsilcisine durumu ilettim. Bana hesap açamayacağını, şirketten yazı getirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine şubeden ayrılıp firmamdan gerekli yazıyı aldım ve tekrar aynı müşteri temsilcisinin yanına gittim.
Bu kez ise son derece kaba bir üslup ile bana gelmememi, gidip numara almamı, kim yanarsa ona gitmem gerektiğini söyledi. Hem ilk yönlendirmesiyle beni tekrar yorması hem de ikinci seferdeki saygısız ve kırıcı tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve incindim.
Garanti Bankası Köprübaşı Şubesi’nden, yaşadığım bu olumsuz davranış için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve hesabımın herhangi bir zorluk çıkarılmadan bir an önce açılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
19.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Garanti Bankası Sefaköy Şubesi’ne, engelli birey olan çocuğum adına vasi annesi olarak hesap açtırmak için gittim. Gerekli bütün evrakları eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim. Tüm evrakları vermemize rağmen görevliler, engelli olduğu için hesap açamayacakl...
25.12.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Kuşadası Garanti BBVA Çarşı Şubesi’ne hesap açılışı için gittim. Güvenlik görevlisinden onay alarak sıra numarası aldım, işlemin gişeden yapılıp yapılmadığını özellikle sordum ve “Bizim bankada gişede yapılıyor” cevabını alınca beklemeye başladım. Yaklaşık 1...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 ile 16.30 arasında Ankara Aydınlıkevler Şubesi’nde hesap açtırmak için başvurdum. Sırasıyla 161, 162 ve 548 numaralı sıra aldım, ancak hesabım olmadığı gerekçesiyle 161 ve 162 numaralı sıralarımda işlem yapılmadı. Annemin hesabı üzerinden aldığımız 548 numaralı sır...
03.11.2025 tarihinde ATM'de sıkışan paramın tarafıma ödenmesi için defalarca gittiğim şubeye, bugün tekrar gittim. 08.12.2025 tarihinde saat 13:30-14:40 arasında Garanti BBVA Ankara Gölbaşı Şubesi’nde sıra beklerken, dışarıdan gelen ve sıra numarası almayan bir müşterinin işleminin benim önümde yapı...
Garanti Bankası Telsiz Şubesi ve Genel Müdürlüğü ile uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılına ait bazı işlemlere ilişkin dekontların ıslak imzalı haline ihtiyacım olduğu için önce Genel Müdürlüğü'nü aradım, oradan beni şubeye yönlendirdiler. Telsiz Şubesi’ni aradığımda ise bu kez “Sizinle...
Yorumlar