to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ile on seneden uzun süredir çalışan bir maaş müşterisiyim. Bugün maaş kartım üzerinden ATM’den 30.000 TL çe...kmek istediğimde, günlük para çekme limitinin 15.000 TL olduğu ve üzeri için işlem başına ekstra ücret alındığını yaşayarak öğrenmiş oldum. Bu işlem sonucunda benden yaklaşık 432 T
Kredili mevduat hesabımdan borcum bulunmamasına rağmen 30.04.2026 tarihinde faiz borcu tahakkuk ettirildiğini 01.05.2026... tarihinde tespit ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğimde sorunun çözümü için banka şubesine yönlendirildim. Haksız yere ödettirilecek olan bu borcun mantık
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartım, 16 Nisan’da güvenlik sebebiyle kapatılmış olmasına rağmen bu durumla ilg...ili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın kapandığını, yalnızca borç bilgilendirmesi için arandığımda fark ettim. Borcumdan zaten haberim olduğunu, ödeyeceğimi belirtti
22.04.2026 tarihinde Van Edremit Süphan Mahallesi’nde bulunan ortak ATM üzerinden Ziraat hesabıma 9.000 TL para yatırma ...işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve paramı alıkoydu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Garanti Bankası’nı defalarca kez, en az 10 defa müşteri hiz
Garanti BBVA’da Mart ayından beri kullandığım avans hesabımda faiz oranı 3 Nisan’a kadar yüzde 1,69 olarak açıkça belirt...iliyordu. Bunun doğru olduğundan emin olmak için özellikle müşteri hizmetlerini aradım ve “Ayın 3’ünden önce çekmem durumunda aylık bu oran mı olacak, ay sonuna kadar bu şekilde mi
Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli ...0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için ilk kez müşteri oldum ve 20.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru adımlarında açıkça 3 ay vade ve 0 faiz ol
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımla Trendyol üzerinden toplam 43.846 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın a...ldığım ürünlerde yaşanan problemler nedeniyle tüm ürünleri iade ettim ve Trendyol üzerinden iade işlemlerim onaylandı. Buna rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansıtılmadı.
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 gün önce nakit avans kullandım. Bu nakit avansı taksitlendirmek is...tediğimde, sistem ve müşteri temsilcileri tarafından sürekli önce faizi ödemeniz gerektiği bilgisi verildi. Ancak faizi üç kez ödememe rağmen borç üzerinde faiz düşmedi ve taksitle
Garanti Bankası’nda bulunan kredimin ödemesini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 12 gündür giriş yapamadığım için ödememi ...gerçekleştiremiyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle kredi borcumu zamanında ödeyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve farklı kanallardan destek almay
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımla trafik cezası ödemesi yaptım. 13 Şubat tarihinde ka...rtımdan erken ödeme indirimiyle 1.538,50 TL tutarında işlem yaptım fakat yaklaşık 10–15 gün önce e-Devlet üzerinden cezanın ödenmediğine ve faizin işletildiğine dair mesaj aldım.
Bugün sabah saat 10:00 civarında başka bir bankadan Garanti BBVA hesabıma EFT gönderildi, ancak üzerinden 7,5 saat geçme...sine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. EFT dekontu ve sorgulama numarası karşı bankadan tarafıma verildi, işlemle ilgili tüm bilgiler elimizde olmasına rağmen Garanti BBVA tarafın
Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Trink kredi kartımın (son 4 hanesi 1023) borcunu, BDDK’nın yayımladığı kredi kartı... yapılandırma düzenlemesi kapsamında yapılandırmak istedim. 29.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak 24 ya da 36 aya kadar, BDDK kararında belirtilen şekilde aylık yüzde
Garanti Bankası’nda toplam 11 adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve banka görevlisinin hesabına göre yaklaşık 180 bin tl borc...um var. Bu kredilerimi artık ödeyemez hale geldiğim için tek bir çatı altında toplayıp yapılandırmak ve düzenli şekilde ödemek istiyorum. Pazartesi günü 444 0 333’ü aradığımda sis
20.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Garanti BBVA şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sürecinde bana yalnızca faiz ...oranları gösterildi, herhangi bir sigorta ürünü hakkında bilgi verilmedi ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Daha sonra ekstre ve kredi detaylarını kontrol ettiğimde, bilgim ve rız
Hesap kesim tarihimden (25 Nisan) hemen sonra kredi kartıma 20.000 TL'lik bir e-ticaret iadesi yansıdı. Şu an kartımda +...20.000 TL fazla bakiye bulunuyor. Ancak Garanti BBVA, kartımdaki bu iade tutarını 5 Mayıs son ödemeli güncel ekstre borcumdan mahsup etmeyi reddediyor. Şubeye gittim, müşteri hizme
Garanti BBVA Yıldırım İstasyon GOP şubesinde bulunan vadeli hesabımla ilgili yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Daha önceki temsilcim E**** Hanım iken piyasanın en düşük faiz oranları konusunda bana gerçekten yardımcı oluyor, diğer müşterilerle benzer oranlardan faydalanmamı sağlıyor
Garanti BBVA’nın internet sitesinde yeni müşterilere özel “0 faiz, 3 ay vade, 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını g...örerek 16 Nisan 2026 tarihinde sadece bu kampanyadan yararlanmak amacıyla internet bankacılığı kaydı oluşturdum. İşletme sahibiyim, herhangi bir borcum bulunmamasına ve diğer banka
17 Mart’ta Ankara Yenimahalle’de bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den 4.300 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem he...sabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. O günden bu yana 40 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görü
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanırken yaklaşık bir haftadır uygulamada gördüğüm tutar ile kartıma yansı...yan borç tutarı arasında uyumsuzluk yaşıyorum. Kartıma sürekli ek borç yansımakta, ödememe rağmen sürekli faiz işletilmektedir ve bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de borçları
Garanti BBVA Kahramanmaraş binevler şubesi yılların müşterisi olarak, vadel...i hesabım her ay 32 günlük mevduat olarak yenilenmekte iken, 23.03.2026 da
Yaklaşık 2 gündür Garanti BBVA’nın çağrı merkezi ve mobil kanalları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak genel bir ...erişim sorunu yaşıyorum. Faiz oranlarıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ve mobil girişe yöneldim fakat sistemlere sağlıklı bir şekilde erişemediğim için ihtiyacım ol
Garanti Bankası a. Ş. Nezdinde 26.03.2026 tarihinde kullandığım konut kredisi kapsamında tarafıma 75.237 TL prim tutarlı... bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak aynı teminatları sağlayan ve kredi borcumu karşılayacak nitelikte daha uygun primli bir poliçeyi Axa Sigorta üzerinden 28.500 TL
2003 yılından itibaren Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve 23 yıldır ödemelerimi her ay düzenli olarak, son öd...eme günü gelmeden yapıyordum. İlk kez Mart 2026 döneminde, elde olmayan önemli sebeplerden dolayı kredi kartı borcumu son ödeme gününde yatıramadım ve sadece bir gün sonrasında öde
Yıllardır Garanti BBVA ile aktif bir çalışmam olmamasına ve yaklaşık 5 yıldır kapalı olan Bonus kredi kartımı kullanmama...ma rağmen, bugün tarafıma yurt dışı kaynaklı bir harcama ile ilgili ödeme yapılmadığına dair bir mesaj geldi. Kullanımda olmayan ve kapalı olduğunu bildiğim bir karta böyle bir işl
