"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA edebilirsiniz
34.771 şikayet
Müşteri Olmadan Emekli Maaş Transferi İçin Promosyon Bilgisi Almak İmkânsız
Yaklaşık 1 haftadır emekli maaşımı Yapı Kredi’den Garanti BBVA’ya taşımayı düşünüyorum ve sadece emekli promosyonu hakkı...nda net bilgi almak istiyorum. Bunun için 444’lü hattınızı arıyorum fakat sisteminiz hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor, adeta duvara konuşuyoruz. Garanti BBVA müşteri
Garanti Bankası Yurt Dışı Alışveriş İadelerinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
"Denizli Çınar şubesindeki Gökçe hanım'a teşekkür ederim elinden"
Garanti Bankası’na ait 48 23 ile biten banka kartımla yaptığım yurt dışı online alışverişlerimin iadeleriyle ilgili cidd...i bir problem yaşıyorum. 18 Nisan – 24 Nisan 2026 tarihleri arasında yapılan ve toplamda yaklaşık 12.000 dolar tutarındaki işlemler için elimde 35 adet ARN numarası bulunuyor, anca
Kazandığım 1.200 TL Bonus Hesabıma Yüklenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Nisan ayında “peşin veya taksit ile tek seferde 30.000 TL ve üzeri mobilya harcamasına... 1.200 TL Bonus” verilen kampanyaya katıldım. Kampanyaya dahil olabilmek için gerekli olan 24,99 TL tutarındaki katılım ücreti hesabımdan tahsil edildi ve ardından alışverişimi ger
Garanti BBVA Bonus Kart Kampanyasında Verilen 3.000 TL Bonusun Yüklenmemesi
Garanti BBVA genel çağrı merkezinden aranarak tarafıma sunulan Bonus Kart kampanyası ile ilgili verilen sözlerin tutulma...ması ve eksik/hatalı bilgilendirme yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 30 Mart 2026 tarihinde banka tarafından arandım. Bu görüşmede, Bonus Kart almam ve 2.000 TL harcama yapmam dur

Aidatsız Kart İstememe Rağmen 1.100 TL Ücret Kesildi, İade Talebi
Garanti BBVA’dan özellikle aidatsız kredi kartı talep etmeme rağmen, tarafıma aidatlı bir kredi kartı gönderildiğini dah...a sonra ekstreme yansıyan ücretle fark ettim. Nisan 2026 hesap döneminde kredi kartımdan 1.100 TL tutarında yıllık kart kullanım bedeli kesilmiştir. Aidatsız kart istememe rağmen b
Garanti Haciz Kaydı TEB’de Görünüyor, Bankada Yok Ve Düzeltme Talebi
Eski dönem Garanti Bankası borcum, yaklaşık 10 yıl önce maaşımdan yapılan kesintilerle tamamen ödendi. E-Devlet üzerinde...n de herhangi bir bankaya borcum görünmüyor olmasına rağmen, TEB döviz hesabımda kaynağı Garanti Bankası olarak belirtilen bir haciz kararı bulunduğu TEB müşteri temsilcisi tarafın
Garanti Bankasından Sürekli Pazarlama Aramaları Ve Kişisel Veri Talebi
Garanti Bankası’na ait 444 0 333 ve 444 0 335 numaralarından uzun süredir gün içinde defalarca kez aranarak ciddi şekild...e rahatsız ediliyorum. Bazen aynı gün içinde 3–4, hatta 4–5 kere arandığım oluyor. Genellikle kredi kartı, ek hesap vb. Ürün teklifleri için arıyorlar. Aramalara çoğu zaman cevap v
VakıfBank'tan 750 TL Transferinin Alıcıya Ulaşmaması Ve İade Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 17.22’de VakıfBank hesabımdan Garanti BBVA’da Z***** A***** D*** adına 750 TL para transferi y...aptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekilmesine rağmen alıcı tarafa geçmedi, para yüklenmedi. İşlem dekontunda işlem numaram 2026006599225127 olarak görünmektedir. Para hesabım
Garanti BBVA Bonus Trink Kartına Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Çağrı merkezi üzerinden bana Bonus Trink kredi kartı pazarlanırken, kart için he...rhangi bir yıllık ücret veya aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak iki yıl önce kartın teslim edilmiş göründüğünü ve o dönemde kartı sadece bir kez mobil uygulama üzeri
Garanti Bankası Karta Uluslararası İşlem Kapalıyken Yetkisiz 105 Euro Harcama Ve İptal Talebi
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımı 29 Nisan günü özellikle uluslararası harcamalara kapattım ve bunu müşteri tem...silcisine de özellikle belirttim. Buna rağmen 4 Mayıs tarihinde 105 Euro tutarında, rentscape isimli iş yerinden yapılmış gibi görünen ve bana ait olmayan bir harcama ekstreme yans
Kampanya Bonusunun Geri Alınması Ve Tekrar Yüklenmesi Talebi
Garanti Bankası kredi kartımla mayıs ayında giyim ve benzeri alışverişlerime yönelik bir kampanyadan yararlandım ve kamp...anya kapsamında 1.040 TL Bonus kartıma yüklendi. Ancak daha sonra herhangi bir net ve makul açıklama yapılmadan bu Bonus tutarı kartımdan geri alındı. Müşteri hizmetleri ile görüş
Garanti BBVA’da Maaş Müşterisinin Kredi Ve Avans Başvurularının Haksız Reddi
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim ve hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır ne avans h...esabı ne de kredi kartı onaylanmıyor. Başvurularım her defasında “kredi skoru düşük” ya da “borçlanma oranı” gibi gerekçelerle sistemsel olarak reddediliyor; fakat fiili olarak her
ATM Arızası Nedeniyle 5 Bin Dolar Kaybı Ve İş Kaybı
04.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Garanti Bankası’na ait bir ATM’den yaklaşık 4.800–5.000 dolar arası tutarda pa...ra yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanmadı. Para ATM’de kaldı, işlem gerçekleşmediği için makbuz da vermedi ancak hesabıma da hiçbir şekilde para geçmedi. Wes
Garanti Bankasında SWIFT İşlemi IBAN Eksikliği Nedeniyle Para Kaybı Ve Şube Cevapsızlığı
Garanti Bankası’ndaki Euro hesabımdan 21 Nisan tarihinde 1.047 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. İşlemde yalnızca SWİF...T kodu yer aldı, IBAN eklenmediği için para şu anda ne karşı bankaya ne de bana yansıdı ve resmen ortada kaldı. Karşı tarafın bankasından alınmış, dekontlu, imzalı ve kaşeli belgem
Garanti Bankası'nda Emekli Maaşına Konulan Blokaj Kaldırılmalı
Garanti Bankası İstanbul Topkapı Sanayi Şubesi’nden aldığım emekli maaşımı 30 Nisan 2026 tarihinden itibaren başka bir b...ankaya taşımak istiyorum. Promosyonumu iptal edip tarafıma ödenen tutarı da geri almalarına rağmen, emekli maaşı hesabıma blokaj koyulduğu için maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum.
İzinsiz Kart Ödeme Güvencesi Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti BBVA’nın müşterisi olarak kullandığım 6018 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “kart ödeme güvenc...esi” adı altında 2025 Ekim ayından 2026 Nisan ayına kadar her ay düzenli olarak kesinti yapılmıştır. Yedi aylık dönemde toplamda yaklaşık 3.216 TL tahsil edildiğini kart ekstreleri
Garanti BBVA’da Telefon Numarası Güncelleme İşlemi ATM Ve Mobil Uygulamada Yapılamıyor
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarımda kayıtlı olan telefon numaramı iki gündür ne ATM’den ne de mobil uygulama üzerinden ...güncelleyemiyorum. ATM’lerde telefon güncelleme ile ilgili herhangi bir menü ya da seçenek bulunmuyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ise tek kullanımlık şifr
Onaysız Kart İşlemleri Ve Bankanın İade İhmali
Garanti BBVA Bonus kartımdan onayım olmaksızın 8 adet izinsiz işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemler 'açık prov...izyon' aşamasındayken 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen, işlemler engellenmemiş ve ekstre kesilmiştir. Banka tarafından yalnızca kart değişikl
Garanti BBVA Bonus Business Kartı İçin Yanıltıcı Aidat Ücreti Ve İade Talebi
Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Business kredi kartını özellikle aidatsız olduğu için yaklaşık 2 yıldır kullanıyoru...m. Ancak Mayıs ayı ekstreme 2.100 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini t
İade Gecikmesi Nedeniyle Bonus Puanımın Çekilmesi Ve Yeniden Tanımlanması Talebi
"Hızlı bir dönüş yapıldı. Para puanım hemen yatırıldı. Teşekkürler garanti."
Garanti Bankası Sincan OSB Şubesinde Sıra Kaosu Ve Personel İlgisizliği
05.05.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti Bankası Sincan OSB şubesine sigorta iptal etme işlemi için geldim. Yak...laşık 2,5 saate yakın şubede beklememe rağmen, benden sonra gelen en az iki kişi benden önce işleme alındı. Sıra numaram yanmasına rağmen sadece 1 dakika geçtiği gerekçesiyle yenid
Garanti Bankası Hesabına Yatırılan 7.000 TL'nin Geçmemesi Ve Şube İle Müşteri Hizmetleri Döngüsü
"Sorun cozcozumlendi teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Garanti Bankası banka kartımla İz...mir Buca Forbest Caddesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sinden 7.000 TL para ya
Kredi Kartı Bonusunun Haksız Geri Alınması Ve İadesi Talebi
Garanti Bankası kredi kartıma bağlı olarak 6 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında 6...00 TL bonus kazandım. Tüm bu talimatlarım hâlâ aktif ve devam ediyor olmasına rağmen, 2 Mayıs tarihinde kartıma eksi 458 TL bonus yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili banka ile g

















