Yakınını Davet Et Kampanyasında Bonus Tanımlanmadı

Garanti BBVA’nın Yakınını Davet Et kampanyasına 1–30 Haziran tarihleri arasında katıldım ve kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında yaklaşık 18.000 Bonus olarak belirtilen ödülüm hesabıma hâlâ tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için banka ile iletişime geçtiğimde tarafıma yalnızca talep oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak bu talep sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödülüm yatırılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu hakkımın tanımlanmaması ve sürecin belirsiz bırakılması beni mağdur etmektedir.

Yakınını Davet Et kampanyası kapsamındaki hak ettiğim yaklaşık 18.000 Bonus’un en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.