to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Bonus Ve Kampanya Verilmemesi
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Son 1 yıldır bankanızı aktif olarak kullanmama rağmen tarafıma neredeyse hiçbir Bonus kampanyası veya müşteri memnuniyetine yönelik avantaj tanımlanmıyor. Buna karşılık, bankayı yeni kullanmaya başlayan birçok kişinin daha fazla kampanya ve Bonus fırsatı aldığını görüyorum. Sadık müşterilerin bu şekilde görmezden gelinmesini kabul edilemez buluyorum.
Bankanızı düzenli ve yoğun şekilde kullanmama rağmen müşteri bağlılığına değer verilmediğini düşünüyorum ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Konunun incelenmesini, tarafıma neden kampanya ve Bonus tanımlanmadığının açık bir şekilde açıklanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankayla olan çalışmamı sonlandırmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
