Garanti BBVA devam

Uzun yıllardır Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllar içinde biriken gram altınlarımı teslim alabilmek için Antalya’daki mağazaları defalarca araştırmama rağmen hiçbir yerde teslimat yapabilecek bir mağaza bulamadım. Ayrıca son birkaç aydır Altın Bonus kartım, Bonus kampanyal...

İstanbul Adliyesi’indeki icra dosyam kapsamında, maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılmasına rağmen Avukat n*** A***’ın ofisinden yaklaşık 4 aydır her gün 4 kez SMS ve yaklaşık 50 kez telefon araması ile rahatsız ediliyorum. Mesajlarda, “Sayın Orhan b***, T. C. Garanti Bankası BBVA olan İstanbul Ad...

Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımdan, iki aydır BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Oysa BES’i yaklaşık iki ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen maaşımdan halen BES kesintisi yapılıyor ve bu durumdan oldukça r...

Ekim ayında Garanti BBVA mobil uygulamasında bana özel olarak 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans teklifi gösterildi. “Hemen Başvur” butonuna tıklayarak başvuru yaptım ve Miles&Smiles kartım 125.000 TL limit ile anında onaylandı. Kartım elime ulaşıp aktif ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve...

Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA’da kullandığım tüm ürünlerde (kredi kartı, kredi, vadesiz hesap vb.) Findeks puanımda sürekli bir düşüş yaşıyorum. Bu durum kredi ve kredi kartı limitlerimin artmasını engelliyor ve yeni kredi kullanmamı da imkansız hale getiriyor. Sorunumla ilgili olarak Garanti BBVA...

Daha önce maaş müşterisi olarak Garanti BBVA gsbonus kredi kartı kullanıyordum. Banka, Galatasaray ile olan anlaşmasını sonlandırınca kartımı otomatik olarak aidatsız Bonus Trink’e çevirdi. Ancak buna rağmen, internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde kart aidatı kesildiğini fark etti...

07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de gör...

Garanti Bankası Beylikdüzü Şubesi'nde bulunan yatırım hesabımdan, 01.01.2025 tarihinden itibaren her 6 ayda bir “hesap bakım ücreti” adı altında 250 TL kesinti yapılmaktadır. Son olarak 11.11.2025 tarihinde de aynı kesinti tekrar gerçekleşmiştir. Bonus kredi kartı sahibi ve maaş müşterisi olmama rağ...

11.11.2025 tarihinde Romanya’da Garanti Bonus Platinum kartımın (son dört hane: 7019) yurt dışı kullanımında ciddi bir sorun yaşadım. Kartımla yaptığım harcamalarda, üç kez IVR (otomatik arama) üzerinden harcama onayı için arandım. Sistemde, "Harcamayı siz yaptıysanız 1, yapmadıysanız 2’yi tuşlayını...

Yaklaşık 2 ay önce Garanti BBVA mobil müşteri olma başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmenin ardından işlemlere devam edildi. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme ve kimlik bilgileri alınmasına rağmen uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “işleminiz yapılamadı” uyarısı ...

Garanti Bankası Bonus kartımı yıllardır aidatsız olarak kullanıyordum. Ancak Eylül 2025’te hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan kartım ücretli karta çevrilmiş ve hesabımdan 839 TL ücret kesilmiştir. Bu durumdan ancak ekstrede gördüğümde haberdar oldum. Konu hakkında Bingöl Garanti Bankası şubesiy...

04.10.2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında Samsun Lovelet AVM önündeki 17154 numaralı İş Bankası ATM'sinden Garanti Bankası’ndaki TR97**************************97 IBAN numaralı hesabıma 10.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Bu hesaba bağlı kart numaram 5170*************62’dir. ATM “İş...

Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde "parola yanlış" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise hesabımda kartım olmadığı için kimlik kartımla işlem yapmayı denedim, ancak sistem hata veriyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetle...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden verdiğim Türk Telekom cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatım yaklaşık Temmuz veya Ağustos 2025’ten bu yana çalışmıyor. Son 3 aydır hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmedi ve hattım kapandı. Bu nedenle açma-...

Garanti BBVA İskenderun Çarşı şubesinin maaş müşterisiyim. Yaklaşık iki yıldır sadece 1500 TL limitli bir kredi kartı kullanıyorum ve başka bankalarda herhangi bir kredi kartım yok. Mevcut limitim ihtiyaçlarımı karşılamıyor. 1 Kasım’da avans hesap başvurusu yaptım, ancak başvurum değerlendirilmeden ...

25 Ekim tarihinde Zara.com.tr üzerinden eşim F**** Y***** Ö****** adına kadın ürünleri kategorisinden alışveriş yaptık. Sipariş numaramız: 5396*****45. Ancak siparişimiz iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, 10.579,98 TL tutarındaki ücretimiz Garanti ...

Garanti Bankası Altın Bonus Kartım ile Atasay’la anlaşmalı olarak biriktirdiğim fiziki altınımı yaklaşık 1 senedir teslim alamıyorum. İstanbul Bahçekapı şubesinde işlemi defalarca denememe rağmen, Garanti Bankası’nın pos makinelerindeki teknik sorun nedeniyle altınımı teslim edemiyorlar. Her iki tar...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartım yapılandırmadaydı ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde, borcumu erken ödersem kartımın 48 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi. 15 gün önce borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan geçen sürede kartım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar ...

Ağustos ayından beri Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bireysel emeklilik (BES) iptali işlemi gerçekleştirmeme rağmen, 3 aydır para iadesi geç yapılıyor ve son 1 haftadır da ücret iadesi bekliyorum. BES iptaline rağmen maaşımdan hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam ediyor ve bu durumdan dolay...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Son 4 aydır mobil uygulama üzerinden kredi ve ek hesap başvurusu yapmak istediğimde, üzerimde e-haciz olduğu gerekçesiyle işlemlerim engelleniyor. Oysa e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerimde herhangi bir e-haciz görünmüyor ve resmi kurumlarla yaptığım gö...