to read complaints and reviews, or file yours.1
Altın Bonus Kartla Biriken Altınlarımı Yıllardır Teslim Alamıyorum Kampanyalara Da Dahil Edilmiyorum
12 Kasım 2025 15:592.638
Uzun yıllardır Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllar içinde biriken gram altınlarımı teslim alabilmek için Antalya’daki mağazaları defalarca araştırmama rağmen hiçbir yerde teslimat yapabilecek bir mağaza bulamadım. Ayrıca son birkaç aydır Altın Bonus kartım, Bonus kampanyalarına da dahil edilmiyor.
Bu sorun yaklaşık 3-4 yıldır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir olumlu çözüm sunulmadı.
Biriken altınlarımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 14905547.
Bu sorunu bende yaşıyorum ve bana vadesiz altın hesabı açın biriken Bonus altınları hesaba yaptıracağız dediler ama buna rağmen 2 aydır yine oyalanıyorum. Nasıl bir teknik arızadır bu tam 1,5 senedir ne çiziyorlar ne de muhatap bulabiliyoruz. Garanti Bankası bizi oyalamaktam başka bir şey yapmıyor...