Altaybet’te 1000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Desteği Oyalıyor

Altaybet üzerinden 1000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım ancak para hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda sistemde güncelleme olduğunu, işlemin bu nedenle onaylanmadığını ve dekont göndermeme rağmen beklemem gerektiğini söylediler. Daha sonra bana saat 00:35’te tekrar yatırım yapmamı, işlemlerimin o şekilde onaylanacağını ilettiler.

Ben de belirtilen şekilde hareket ederek 00:38 civarında tekrar yatırım yapmaya çalıştığımda bu kez sistem erişim engeli verdi. Bunu tekrar canlı desteğe bildirdiğimde destek ekibi güncellemenin saat 01:00 gibi biteceğini söyleyerek o saatte yeniden denememi istedi. Saat 01:00 civarında tekrar denedim fakat yine aynı hatayı aldım ve para hesabıma geçmedi.

Tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu sefer de aynı şekilde sistem güncellemesi gerekçesini tekrarladılar ve yaklaşık 1 saat boyunca oyalandım. Şu an itibarıyla 1000 TL’lik yatırımım hâlâ hesabıma yansımadı, ne işlem onayı ne de iade konusunda net bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kayıtlı kullanıcı adı, telefon ve e-posta bilgilerim üzerinden işlemlerimin incelenmesini, yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.