to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan Pazartesi akşamı saat 22.00 için Garenta’dan Antalya Havalimanı’ndan Opel Mokka marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda araç içinde çok yoğun ve rahatsız edici derecede sigara kokusu vardı. Bu durumu aracı teslim eden personele ilettiğimde, “maalesef yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm sunmadı. Araç değişikliği talep ettiğimde de yine aynı şekilde “maalesef yapacak bir şey yok” cevabını aldım ve aciliyetim olduğu için aracı bu haliyle almak zorunda kaldım.
Daha önce kiralama yaptığım diğer kurumsal firmalarda benzer bir sorun yaşadığımda araç değişikliği yapıldı ya da en azından geçici bir çözüm olarak temizlik ve koku giderme işlemi uygulandı. Garenta’dan da en azından kokunun azaltılması için basit bir sigara kokusu giderici uygulanmasını, kokunun ciddiye alınıp bir çözüm üretilmesini beklerdim. Üstelik Garenta’dan daha önce birçok kez araç kiralamama rağmen, bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
7E4U9R numaralı sözleşme ile gerçekleştirdiğim bu kiralamada, yaşadığım olumsuz deneyimin Garenta tarafından detaylı şekilde incelenmesini, personelin yaklaşımının değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
17 Ocak 2026 saat 09.00 ile 18 Ocak 2026 saat 09.00 tarihleri arasında, Obilet üzerinden Adana Merkez 01 Esas AVM Garenta şubesinden 1 günlük Renault Clio araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. 17 Ocak 2026 günü saat 09.16’da aracı teslim almak için şubeye gittim, işlemler başlandıktan sonra Findeks ...
10/5/2025 tarihinde görselde de görüleceği üzere 1000 km seyahat için araç kiralama hizmeti satın aldım. Ankara Garında yer alan Garenta şubesinde 4500 TL kredi kartımdan depozito ödemesi yaptım. Ama düzenledikleri sözleşmeye 600 km yapabileceğimi yazmışlar. Dedim hayır 1000 km kiraladım. Şube kabul...
Garenta Karşıyaka şubesinden 3m2n7k sözleşme ile araç kiraladım. Araç alım-teslim yakıt politikası aldığın gibi teslim etme üzerine. 60km yakıt ile araç teslim aldım 130km yakıt ile teslim ettim. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bir yakıt politikası. Diğer firmalarda full alıp full teslim ediyorsun. ...
19 Kasım 2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden Garenta firmasından Renault Clio marka aracı 11 günlüğüne kiraladım. Ancak aracı bir gün sonrasında teslim almak zorunda kaldım ve bu nedenle benden 2.600 TL ek ücret talep edildi. Oysa aracı önceden rezerve edip ücretini 15-20 gün önce ödemiştim ve sözleş...
14.10.2025de 3 gün, 2V5R2L rezervasyon numarasıyla Garenta Haliç şubesinden araç kiraladım. Bana farklı sigorta paketlerinden birini almamı söylediler, kabul etmedim. 17.10.2025 saat 14:00 civarında aracı iade için getirdim. İade alırken yapılan kontroller sırasında tamponun çizik olduğunu söyledil...