to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Beylikdüzü Şubesi'nde bulunan yatırım hesabımdan, 01.01.2025 tarihinden itibaren her 6 ayda bir “hesap bakım ücreti” adı altında 250 TL kesinti yapılmaktadır. Son olarak 11.11.2025 tarihinde de aynı kesinti tekrar gerçekleşmiştir. Bonus kredi kartı sahibi ve maaş müşterisi olmama rağmen, bu ücretin yasal dayanağı olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kesintinin devam edeceği ve herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Hesap numaramın son 4 hanesi 0545’tir. İlgili kesintilerin iadesini ve bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası borsa hesabımdan, 250 TL hesap bakım ücreti adı altında kesinti yapılacağı uyarısı aldım. Zaten borsa işlemlerimden komisyon kesintisi yapılırken, ayrıca böyle bir ücretin yeni bir uygulama olarak başlatılması ve alınmasını haksız buluyorum. Üstelik ana paramı bozdurmak istediğimde, ...
02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 2022) hesabımdan 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Kartımı iki yıldır kullanıyorum ve her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum. Daha önce farklı bir bankadan (Denizbank) 2...
Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 250 TL “hesap bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Mevzuata göre bankaların artık hesap işletim/bakım ücreti tahsil etme hakkı bulunmamaktadır. Yatırım hesaplarında alınabilecek ücretler; yalnı...
22 Temmuz 2024 tarihinde Garanti Bankası'ndaki hisse senedi hesabımdan hisse satışı sonucunda “hisse hesabı bakım ücreti” adı altında 250 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Çok uzun süredir müşterinizim ve yıllardır kullandığım bu hisse hesabımda böyle bir ücret alınacağına dair bir bilgilendirmeyle...
Garanti Bankası MASKO Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımdan 18.09.2025 tarihinde 250 TL bakım ücreti kesilmiştir. Aynı şekilde, her 6 ayda bir düzenli olarak bu tutarda ücret alınmaktadır. Bu kesintilerin tamamını haksız buluyorum; çünkü daha önce böyle bir uygulama yoktu ve bana herhangi bir bilgilend...
Yorumlar