to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Garanti BBVA mobil müşteri olma başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmenin ardından işlemlere devam edildi. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme ve kimlik bilgileri alınmasına rağmen uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “işleminiz yapılamadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunmadı, şubeden ise "internet başvurularında şubeden yardımcı olunamayacağı" belirtildi. Başvuru sırasında veya sonrasında bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da verilmedi.
Garanti BBVA’dan, müşteri kaydımın tamamlanarak uygulamaya girişimin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilmedi. Mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sim değişikliği yapmak istediğimde ise yine telefona onay bildirimi geliyor. Ona tıkladığımda da kabul etmiyor tıklamadınız diyor. Zaten problemim mobil ...
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu problemle karşılaşıyorum ve her denememde aynı durum devam ediyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağla...
Garanti BBVA müşterisi olmak için mobil uygulamadan bilgilerimi dolduruyorum, daha sonra yeni kimliğimi tarattığımda kimlik bilgileriniz doğrulanamadı hatası alıyorum. Bu yüzden işlemime devam edemeyip müşteriniz olamıyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda benden m...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hattından defalarca yardım talep etmeme rağmen, kesinlikle destek alamıyor; sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ankara, Çankaya, Bahçelievler şubesine defalarca gittim. Şube çalışanları ise sadece...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 63 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 929 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.341 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.192 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 692 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.364 
Havale 751 
Hesap 4.499 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 332 
Hisse 1.219 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.819 
Kredi Kartı 18.613 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.284 
Para Çekme 1.562 
Para Yatırma 1.618 
Platinum Kart 121 
Pos 675 
Promosyon 826 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.467 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar