Garanti BBVA destek

Uzun yıllardır Garanti Bankası’nda hesabım bulunmakta ve yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım üzerinden doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanmaktayım. İzmir Doğalgaz’a ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamın son ödeme tarihi faturada açıkça 16.02.2026 olarak ...

Bonus Platinum kredi kartıma bu ay 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Son bir yıllık kullanımım ve elde ettiğim avantajlar dikkate alındığında, bu tutarın benim açımdan yeterli bir karşılık oluşturmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu yıllık kart ücretinin iptal edil...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanıyorum ve tüm para transferlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bankanın hem ücret politikası hem de kredi ve kredi kartı süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her EFT ve fast işlemimde yaklaşık 9 TL gibi yüksek...

13 Şubat saat 18.28’de Garanti Bankası’ndaki banka kartımla yanlışlıkla başka bir kişiye para transferi gerçekleştirdim. 5.950 TL tutarındaki bu işlem, M**** D***** isimli kişiye ait TR92**************************63 IBAN’ına gönderilmiştir. Bu işlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra paramın ger...

Garanti BBVA’da kayıtlı cep telefonu numaram kapandığı için yaklaşık bir aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Güncel numaramı kullanmak istiyorum ancak sistem eski numarama SMS onayı gönderdiği için hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giremediğim için de kredi ödememi zamanında yapamad...

Garanti BBVA Kariyer hesabımın şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını kullanarak şifre yenileme işlemi yapmak istedim; ancak dün itibarıyla defalarca denememe rağmen sistemden hiçbir şekilde doğrulama e‑postası gelmiyor. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim, aktif olarak kullandığım ve d...

Garanti BBVA kredi kartım için 9 Şubat tarihinde, kartımın kopyalanma riski nedeniyle kapatılıp yenileneceğine dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir şüpheli işlem veya somut bir gerekçe belirtilmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımda şüpheli bir işlem olup olmadığını sordum...

Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri ve bankacılık hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 11.02.2026 tarihi itibarıyla internet şubesi giriş şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir ş...

Bugün saat yaklaşık 12.06 civarında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden “Şeydi Klon Ödeme Kuruluşu” isimli kuruma 1500 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlemime ait dekontta 5323****78 numaralı referans/işlem numarası yer alıyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para ilgil...

Garanti mesaj yollamıyor, hesabı sadece ATM'den para çekmek için kullanabiliyorum. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerinde de telefona mesaj yollama adımı koymuşlar asla bağlanamıyorum, neden? Çünkü telefona parola ve onay için asla mesaj gelmiyor! Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı ...

Mobil bir oyundan Garanti Bankası’ndaki IBAN’ıma 3.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi dün gece saat 01.00 civarında yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma yansımadı. Oyunun kendi destek birimine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde cevap alam...

Garanti BBVA’nın vadesiz hesap üzerinden yürüttüğü “Davet Et Kazan” kampanyasına Aralık 15’ten önce katılarak 3 arkadaşımı mobil uygulama üzerinden davet ettim. Davet ettiğim arkadaşlarım kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi ve bonuslar hesapta “var” olarak görünüyordu. Kampanya koşullarına g...

Gonobet sitesine bugün sabah saatlerinden itibaren Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile toplam 12.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında canlı destek bana özel olarak bir IBAN verdi ve havale açıklama kısmına “sistemi atlatma” yazmamı istedi. Tüm yönlendirmelerine rağmen para ne hesabıma geçt...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım ve aldığım hizmetlerle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriyet ve hak ihlalleri yaşıyorum. Banka tarafından “çalışılamayacak müşteri” olarak değerlendirildiğim gerekçesiyle mevcut kredi kartım ve banka kartım iptal edildi, yeni kart başvurularım da reddedili...

Garanti BBVA’nın “Bol Bonuslu Online” kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 01.01.2026–31.01.2026 kampanya döneminde, online harcamama özel 14.675 TL’lik alışveriş yaparak 225 TL Bonus kazanma şartını sağladım. Kampanya detaylarını düzenli olarak takip ettim ve başlangıçta kazandığ...

Babam O**** B**** adına Trabzon’dan Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu yaptık ve 19 Kasım tarihinde verilen IBAN’a yaklaşık 5.000 TL ödeme gerçekleştirdik. E-Devlet üzerinden ücretin yatırıldığı ve kurada ismimizin çıkmadığı bilgisi görüntülendiği için kura sonrasında ücret ia...

Param Bahis hesabıma Garanti Bankası banka kartımdan 1000 TL tutarında para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. İşlemime ait dekont ve işlem numarası mevcut olmasına rağmen para hâlâ bakiyeme eklenmedi. Durumu öğrenmek için site üzerinden canlı de...

30 Ocak tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 7.439 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu öğrenir öğrenmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak konu hakkı...

Bugün saat 14:03’te Garanti Bankası üzerinden Holiganbet hesabıma 3000 TL havale yaptım ancak bu tutar halen oyun hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı şekilde 3000 TL yatırım yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım sorun üzerine Holiganbet canlı destek ile görüştüğümde, mevcut 3000 TL yatırım...

Garanti BBVA kredi kartımın 4176 ile biten numaralı kartından, Eureko-01 açıklamasıyla 5 Kasım 2025, 6 Aralık 2025 ve 6 Ocak 2026 tarihlerinde her ay ortalama 430 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım, talebim veya imzam bulunmamaktadır ve neye ait oldukları ko...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de hat taşıma nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Bu yüzden uygulama üzerinden normal yollardan giriş sağlayamıyorum. Mobil bankacılık giriş ekranında kimlik ve fotoğraf taratarak gir...

05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, kredi kartımla ilgili bir kart işlemi konusunda destek almak için aradım. Ancak yaklaşık 11 dakika boyunca, hatta bekletilmeme rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konu hakkında destek alamadım. Günümüzde bir banka müşte...