Garanti Bankası Üzerinden Yapılan 2500 TL Ödeme Sonrası PUBG Mobile UC Yüklenmedi Ve İade Talebi

Dün Garanti Bankası üzerinden PUBG Mobile oyunundaki hesabıma 8.100 uc satın almak için 2.500 ytl tutarında ödeme yaptım. Ödeme kayıtlarımda işlem karşı taraf olarak Pinly Elektronik Hizmetler Ticaret Anonim Şirketi adına görünmektedir.

Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. Yaklaşık 4 saat önce gerçekleşen bu işlem sonrasında destek almak için görüştüğüm taraftan, yükleme yapılmayacağı ve iade de olmayacağı yönünde olumsuz bir geri dönüş aldım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi dolandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ödemesini yaptığım 2.500 ytl karşılığında ya PUBG Mobile hesabıma 8.100 uc’nin eksiksiz olarak yüklenmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.