to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Limitinin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Garanti BBVA bankasında bulunan ek hesap/avans hesabı limitim 250.000 TL iken, bugün hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 96.000 TL’ye düşürüldü. Böyle ciddi bir limit düşüşüyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde destek alamadım ve limit düşüşünün gerekçesi hakkında net bir bilgi verilmedi. Müşteri olarak hem bilgilendirilmemekten hem de destek görememekten dolayı mağdur hissediyorum.
Ek hesap/avans hesabı limitimin, herhangi olumsuz bir durumum da bildirilmeden bu şekilde azaltılmasının yeniden değerlendirilmesini ve limitimin tekrar eski seviyesi olan 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Halen hiçbir dönüş alamadım. Konuyla ilgili aşağıdaki mail adresime dönüş yapılmasını bekliyorum. Oradan gerekli olan banka hesap görüntülerimi paylaşabilirim.
