Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Nakit Avans
Ek Hesap Limitinin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

ID:35502293

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Limitinin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Kenan

Garanti BBVA

19 Mart 17:01

548

Garanti BBVA bankasında bulunan ek hesap/avans hesabı limitim 250.000 TL iken, bugün hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 96.000 TL’ye düşürüldü. Böyle ciddi bir limit düşüşüyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde destek alamadım ve limit düşüşünün gerekçesi hakkında net bir bilgi verilmedi. Müşteri olarak hem bilgilendirilmemekten hem de destek görememekten dolayı mağdur hissediyorum.

Ek hesap/avans hesabı limitimin, herhangi olumsuz bir durumum da bildirilmeden bu şekilde azaltılmasının yeniden değerlendirilmesini ve limitimin tekrar eski seviyesi olan 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.

Kenan

29 Mart 21:29

Halen hiçbir dönüş alamadım. Konuyla ilgili aşağıdaki mail adresime dönüş yapılmasını bekliyorum. Oradan gerekli olan banka hesap görüntülerimi paylaşabilirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Avans Limiti Düşürüldü, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

İsmail

Garanti BBVA

15 Aralık 2025 11:32

1.381

Garanti BBVA kredi kartımın nakit avans çekme limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’den 12.000 TL’ye düşürüldü. Bu limiti tekrar 25.000 TL’ye yükseltmek için 9–11 Aralık tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetleri ve banka şubeleriyle görüştüm; ancak süreç boyunca sürekli yanlış ve ç...

nakit-avans-limiti-dusuruldu-yanlis-bilgilendirme-magduriyet-yaratti-2.jpg

nakit-avans-limiti-dusuruldu-yanlis-bilgilendirme-magduriyet-yaratti-1.jpg

Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

Avans Hesap Limitimin Gerekçesiz Ve Bilgilendirme Yapılmadan Düşürülmesi

Abdulsamet

Garanti BBVA

23 Ekim 2025 12:21

2.699

Garanti BBVA nezdindeki 01000-****437 numaralı hesabıma bağlı Avans Hesap limitim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya ön bilgilendirme yapılmadan 23.10.2025 tarihinde 40.000 TL’den 24.000 TL’ye düşürülmüştür. Banka ile yaptığım sözleşmede bu şekilde tek taraflı limit düşürme yetkisi olduğuna dair aç...

Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Güray

Garanti BBVA

28 Şubat 14:13

633

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın limiti 13.819 TL iken, 29.02.2026 tarihinde herhangi bir harcama ya da ödeme yapmadığım halde bir anda 8.819 TL’ye düştü. Kart ekstreme baktığımda da bu düşüşe ilişkin hiçbir harcama, işlem ya da açıklama görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Platinum Kartımın Düşük Limiti Ve Reddedilen Artırma Talepleri

Yunus

Garanti BBVA

15 Şubat 12:35

1.364

Garanti BBVA’da hem maaş müşterisiyim hem de Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim anlamsız şekilde çok düşük tutuluyor ve ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Yaptığım tüm otomatik limit artırma talepleri sistem tarafından sürekli reddediliyor. Gelir durumum ve...

1 Destek

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Limit Artışı Bildirimi İle Kredi Notum Riske Atıldı

Damla

Garanti BBVA

08 Aralık 2025 18:14

2.713

8 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında, 'Hızlı Limit' bölümünde avans hesap limitimin 200.000 TL’ye hemen yükseltilebileceğine dair bir bildirim aldım. Bildirim, limit artışının onaylandığı ve sadece onay vermemin yeterli olduğu izlenimi yaratacak şekilde son derece yanıltıcı hazır...