Garanti Bankası Simple Havalesi Reddedildi Ve 500 TL Hesaba Yansımıyor

Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 15–20 dakika önce Simple havale yöntemiyle kendi hesabıma 500 TL göndermek istedim. İşlem sırasında sistem “reddedildi” uyarısı verdi ve para hesabıma düşmedi.

Bu durum üzerine destek almak istediğimde, müşteri hizmetlerinden Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi ve bu yüzden buraya yazıyorum. İşleme ait dekont ve referans numarası elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Reddedilen bu işlemin en kısa sürede incelenerek, 500 TL’lik tutarın hesabıma yansıtılmasını veya net bir açıklama yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.