Bilgilendirme Yapılmadan Açılan BES Planı Ve Hesabımdan Yapılan Yüksek Kesintiler

Garanti Bankası Taşdelen Şubesi’nde kızım için hesap açtırmak isterken, banka görevlisi tarafından bana bilgi verilmeden “avantajlı çocuklara BES planı” açıldı. 7 Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hesabımdan toplam 2.250 TL (her ay 750 TL) kesinti yapıldı. İşlemin ardından şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıllık masraf kesintisi yapılacağı ve hesabı kapatsam dahi yatırdığım tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Hiçbir şekilde yazılı veya sözlü olarak BES’in zorunlu olduğu ya da bu kadar yüksek kesinti yapılacağı konusunda bilgilendirilmedim. Ben sadece kızım adına hesap açmak istemiştim, BES’e otomatik katılım sandım ve ücretin kızımın maaşından kesileceğini düşündüm. Ancak para anında kendi hesabımdan çekildi.

Şu anda BES hesabımı bir yıl dondurmak zorunda kaldım. 17133085 numaralı E*** Ş**** adına açılan bu BES planı kapsamında, yatırdığım toplam 2.250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan açılan bu BES’in iptal edilmesini ve tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.