to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Taşdelen Şubesi’nde kızım için hesap açtırmak isterken, banka görevlisi tarafından bana bilgi verilmeden “avantajlı çocuklara BES planı” açıldı. 7 Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hesabımdan toplam 2.250 TL (her ay 750 TL) kesinti yapıldı. İşlemin ardından şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıllık masraf kesintisi yapılacağı ve hesabı kapatsam dahi yatırdığım tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Hiçbir şekilde yazılı veya sözlü olarak BES’in zorunlu olduğu ya da bu kadar yüksek kesinti yapılacağı konusunda bilgilendirilmedim. Ben sadece kızım adına hesap açmak istemiştim, BES’e otomatik katılım sandım ve ücretin kızımın maaşından kesileceğini düşündüm. Ancak para anında kendi hesabımdan çekildi.
Şu anda BES hesabımı bir yıl dondurmak zorunda kaldım. 17133085 numaralı E*** Ş**** adına açılan bu BES planı kapsamında, yatırdığım toplam 2.250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan açılan bu BES’in iptal edilmesini ve tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası'ndan kızım adına BES hesabı açtım. 7 ay sonra ihtiyacım olduğu için hesabı iptal etmek istedim ve BES hesabını iptal ettim. Paramın hesabıma yirmi iş günü içerisinde yatırılacağını söylediler. Hesabımda sıfır tl olduğunu görüp bankayı aradığımda beni bankadan aradıklarını açmadığım i...
04/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Erciş şubesindeki hesabıma yatan maaşımdan, iznim ve onayım olmadan 1.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durumun ardından Garanti BBVA BES müşteri hizmetlerini aradım ve bana "iptal tuşuna basarsanız, tutar iş günü içinde hesabınıza iade ed...
Garanti Bankası’ndan 3 yıl önce Torbalı şubesinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başlatmıştım. Bugün itibarıyla BES’imi sonlandırmak için talep oluşturdum. Devlet katkısı dahil toplamda yaklaşık 23.000 TL birikimim olmasına rağmen, bana sadece 14.000 TL ödeneceği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle...
Mayısın 5'i gibi bir iş yerinde çalışmaya başladım. İş yeri bana Garanti'den hem şube hesabı açtı hem de otomatik olarak BES'e üye etti. Bizdeki maaş durumu, mayıs ayının asgari tutarı bir sonraki ayın 20'si ile 25'i arasında yatıyor. Haziranın 21'inde benden 500 TL'lik bir BES kesintisi yapıldı. So...
Yorumlar