to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA İzmir Menemen Şubesi’nde 29 Ocak 2026 tarihinde kredi işlemi için gittiğimde M****** S**** Ö**** isimli çal...ışanla görüştüm. İlk aşamada gayet kibar bir tavırla kredimi kullandırdı. Ancak krediye ihtiyacım kalmadığı ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu bildiğim için, krediyi hiç kullan
Garanti Bankası’ndan gönderilen Bonus Card’ım ilk kullanıma açıldığında, il...k kez kart müşterisi olanlara yönelik kampanya kapsamında, yaklaşık Aralık
Ben Ç***** D****. Yaklaşık 17 yıl önce yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle bir kredi borcumu zamanında ödeyemedim, daha so...nra babam rahmetli tüm borcumu kapattı. O günden bu yana düzenli olarak çalışıyor ve hayatıma devam ediyorum. Buna rağmen Garanti Bankası’ndan 6 yıldır yaptığım her kredi kartı ve
Garanti BBVA Ataköy Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken hem ipotek hem de kefil istendi ve bunları kab...ul etmeme rağmen, bana herhangi bir alternatif sunulmadan USD bazlı, döviz üzerinden işleyen bir hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasının dolar bazlı olduğu söylendi; ancak bu k
Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, bir türlü ulaşamıyorum. Bana bireysel devlet katkılı emek...lilikten vs. bahsediyor, kesinlikle operatöre bağlamıyor. Ben kaç kere denediysem bir türlü operatöre bağlanamadım. Ya çağrı merkezi elemanı alsınlar, müşteriyi bu şekilde mağdur e
Garanti Bankası’nda bulunan şirket hesabımız, hiçbir açıklama yapılmadan tasfiye sürecine alındı. 20 Ocak 2026 haftasınd...an bu yana Şişli Vali Konağı Şubesi’nde görev yapan şube müdürü E*** Hanım ve KOBİ yetkilisi E*** Hanım’a konuyla ilgili olarak her gün yazmamıza ve ulaşmaya çalışmamıza rağmen net
İzmir Karşıyaka’da, iskele üzerindeki Garanti BBVA şubesinde arkadaşımın mevcut kasasından bir şeyler almak için işlem y...aptırmak üzere bankaya geldik. Şubede normal gişeler için sıra numarası sistemi çalışıyor olmasına rağmen, sadece kasa ile ilgili işlemler için sıra numarası verilmiyor. Bu nedenle
Garanti BBVA Elmadağ Şubesi’ne her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede 6 adet gişe olmasına rağmen sürekli ola...rak yalnızca 2 gişe çalışıyor ve bu nedenle ciddi bir bekleme süresi oluşuyor. Müşteri olarak sıramı alıp beklerken, arkamızdan gelen ve numara almayan kişilerin öne alınmasına def
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, bankanın mobil uygulamasında yer alan THY ve Ajet uçak bileti alımlarında 31.12.2026 ...tarihine kadar 6 taksit imkanı sunduğunu belirten kampanyaya güvenerek 03.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 4.284,98 TL tutarında Ajet bileti satın aldım. Ödeme sırasında taksitl
Garanti BBVA ile uzun yıllardır çalışıyorum. Banka tarafından aranarak kredi kartı ödeme güvencesi ve kredi ödeme güvenc...esi ürünü teklif edildi. “Uzun yıllardır müşterimiz olduğunuz için size bu imkanı sağlamak istiyoruz” denildiği için, bunun ek bir ücret gerektirmediğini düşündüm ve bu nedenle ona
(216) 228 13 25 numaralı hattan, Garanti’den aradığını söyleyen bir temsilci tarafından rutin olarak arandım. Uygun bir ...zamanım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen temsilci, ısrarla “Bugün ne zaman müsaitsiniz, başka gün hangi saat uygun?” gibi sorularla planıma dahil olmaya çalışarak konuşmayı uzat
26.06.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta’dan 24831240 numaralı sigorta poliçesini satın aldım. O dö...nemde Garanti Bankası hesabım aktif kullanılmadığı için poliçe kesilip tarafıma iletildikten sonra ayrıca bir kontrol yapma gereği duymadım. Daha sonra bu hesapta para olduğunu far
Uzun yıllardır, yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim. Bugün sabah ekstreme 980 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bunun yıllık kart aidatı olduğu dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ka
Yaklaşık 15 yıldır aynı şirkette çalışan, düzenli geliri olan biriyim. Geçmişte bir kez avukatlık bir borç durumum oldu;... ancak bu borcumu 3 ay içinde tamamen kapattım ve şu anda hiçbir bankaya borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen Garanti BBVA tarafından 1 seneden fazladır ne kredi ne de kredi kartı o
Yaklaşık üç yıla yakın bir süre önce Garanti Bankası ile hiçbir gerekçe belirtilmeden ilişkim kesildi. O dönemde bankada... hesap kartım, kredim ve kredi kartım bulunuyordu. Herhangi bir suç işlememiş, hakkımda dava dosyası açılmamış, adli sicil kaydımda olumsuz bir durum ya da yasaya aykırı bir işlemi
Garanti BBVA’ya ait, aktif olarak kullandığım Bonus Flexi Troy kredi kartımın toplam kredi limiti 90.000 TL olmasına rağ...men, taksitli nakit avans limiti yalnızca 4.000 TL olarak tanımlanmıştır. Bu tutar, kartın toplam limitiyle kıyaslandığında son derece yetersiz ve kullanım amacına uygun değildir.
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparken 02.02.2026 tarihinde bir anda hata almaya başladım. Şifremi giriyorum, “i...şlem gerçekleşmiyor” uyarısı çıkıyor ve ardından sim kart değişikliği hatası veriliyor. Yaklaşık 1 senedir sim kartımda hiçbir değişiklik yapmadığım halde sistem benden sim kart de
Garanti Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabım, kredilerim ve kredi kartı borçlarım için, yaşadığım ödeme güçlüğü n...edeniyle yapılandırma talebinde bulundum. BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı kararında gecikme gün sayısı 30 günü geçmiş ürünlere 48 aya kadar yapılandırma hakkı tanınmış ol
Garanti Bankası'nın uzun yıllardır kredi kartını kullanıyorum. Diğer yıllarda da yaşadığım ve tamamıyla müşterilerden pa...ra alma gibi gördüğüm kredi kartı yıllık aidat ücreti adı altında alınan haksız kazanç durumundan bu senede ekstremde karşı karşıya kaldım. Diğer senelerde Garanti Bankası'nı aradı
Yaklaşık 1 senedir Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her başvurumda sistemde e-haciz... göründüğü gerekçesiyle kredi talebim olumsuz sonuçlanıyor. Ancak e-Devlet üzerinden tüm kayıtlarımı defalarca kontrol ettim ve üzerimde herhangi bir haciz veya e-haciz kaydı bulun
Garanti Bankası Ankara Ulus Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaş...ık 1,5 aydır internet ve mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Şubede gö
Garanti BBVA ile çalıştığım mobil pos için 17.12.2025 tarihinde 3 ay boyunca yüzde 1,99 komisyon oranıyla ve herhangi bi...r pos aidatı ödemeden kullanabileceğim konusunda anlaşmaya vardım. Ancak 30.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan komisyon oranım değiştirildi, 02.02.2026 tarihinde ise
Garanti Bankası üzerinden HGS hesabıma yükleme yapmak için 1000 TL tutarında havale yaptım. Para banka hesabımdan çıktı ...olarak görünmesine rağmen HGS hesabıma geçmedi ve bir gündür beklememe rağmen herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için HGS tarafına ulaşmaya çalıştığımda, hatta çal
