"Buradan sonuç alamayınca CİMER ve BDDK ya şikayetim sonucu banka tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
Garanti BBVA çalışan
7.104 şikayet
Garanti Sanal Pos’ta Bilgilendirilmeden Kesilen 10.000 TL’lik Yazılım Ücreti
Garanti Bankası’nda Garanti Sanal pos hesabı açtıktan sonra, daha önce çalıştığım Iyzico, Paytr, Param, Tosla gibi hiçbi...r sanal pos sağlayıcısında karşılaşmadığım bir kesintiyle karşılaştım. Ekim 2026 döneminde, “yazılım hizmeti ücreti” adı altında hesabımdan yaklaşık 10.000 TL tutarında bir kesinti
Garanti Urla Personelinin Yanıltıcı Faizsiz Kredi Vaadi Ve Gerçekleşmemesi
Garanti Bankası’nın Urla bölgesinde çalışan personeli D**** Hanım, kurumumuza gelerek bana ve bir arkadaşıma kredi kartı... almamız halinde 3 ay vadeli, faizsiz 100.000 TL kredi kullanabileceğimizi söyledi. Bu vaat üzerine kredi kartı başvurusu yaptık, kartların hemen açılması için de 10 TL çekim işlem
Garanti Flexi Kartım Kullanılamıyor Ve İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Garanti Bankası tarafından gönderilen Flexi kredi kartım dün elime geçti ancak iki gündür bu kartı ne kullanabiliyorum n...e de iptal ettirebiliyorum. Sim kart değişikliği olduğu için uygulama üzerinden karta giriş yapıp kendimi kaydedemiyorum, sürekli hata alıyorum ve “Şu anda işleminizi gerçekleştire
Garanti BBVA Kredi Kartında Görülen Haksız 50.000 TL Borç Düzeltme Talebi
Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartımı kullanırken ekim ayı içinde kartıma normalden fazla para yatırdım ve yine aynı k...artımdan fazla olan bakiyeyi sanal kartıma aktardım. Yatırdığım ve çektiğim tutarlar sistemde doğru şekilde görünmesine rağmen, “toplam harcamalarım” kısmında 50.000 TL borç görünm
Carlove Rent A Car’dan İzinsiz 10.000 TL Çekimi Ve Garanti Bankası’nın Güvenlik İhmali
Sompo kasko poliçem kapsamında ikame araç aldığım Carlove Rent A Car firması, aracı teslim aldığım döneme ilişkin temina...t olarak sadece 10.000 TL blokaj konulacağını söyleyerek Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi aldı. Ancak bloke koymak yerine, bilgim ve onayım olmadan, kartımdan 10.000 TL tuta
Garanti BBVA Onaysız Pos Paketi Değişikliği Ve Haksız Ücret Kesintileri
Garanti BBVA ile yaptığım POS anlaşmasında, Ocak ayına kadar sabit yaklaşık yüzde 2 civarında komisyon kesintisi olacağı... ve ayrıca aylık hiçbir POS ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak banka, bilgim ve onayım olmadan beni Esnaf paketinden farklı bir pakete geçirip, hem vadeli kesinti hem
Garanti Bank Bonus Troy Kredi Kartı 1000 TL Aidatının İadesi Ve İptali Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımdan 3 Kasım 2026 tarihinde 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu tutar benim içi...n yüksek olduğu için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulunmak ve iadesini talep etmek istedim. Müşteri temsilcisi, sistemde 9 ay kalma sözü verdiğimin göründüğünü, bu
Garanti BBVA ATM Maaş Çekiminde Haksız Komisyon
Garanti BBVA Topkapı şubesine bağlı hesabımdan, 31 Ekim 2026 tarihinde saat 04:00–05:00 arasında Kristal Şehir ATM’sinde...n 30.000 TL maaşımı çektim. Kendi paramı çekmeme rağmen bu işlemde hesabımdan ayrıca 456 TL “çekim ücreti / komisyon” kesildi. Bu durumun tamamen haksız bir uygulama olduğunu düşü
Garanti BBVA'da Ekstre Tarihinde Keyfi Değişiklik Ve Oluşan Mağduriyet
Uzun süredir Garanti BBVA ile çalışan bir ticari müşteri olarak Bonus Business ve Troy kartlarımı kullanıyorum. Kredi ka...rtı başvurusu yaparken beyan ettiğimiz ve ödeme planımızı buna göre ayarladığımız ekstre kesim tarihlerim son 2–3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan geriye çekilmeye başlandı. 1
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Borcunun Transferinde Saygısız Telefon Üslubu Ve Belirsiz Tutar
Reşithan Hukuk Bürosu’na devredilen Garanti Bankası’na ait borcumla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Adıma a...çılmış olan banka borcu icra dosyam henüz açılmamış olmasına rağmen dosya avukata devredilmiş. Borcumu ödemek istiyorum, iyi niyetli bir şekilde konuyu çözmeye çalışıyorum ancak he
Kredi Kapatıldıktan Sonra İpotek Kaldırma İşlemi İçin Şubeden Bilgi Verilmemesi
Garanti BBVA Dudullu OSB DES şubesinden kullandığım konut kredisinin tamamını 30.10.2026 tarihinde kapattım. Ancak o gün... benimle ilgilenen banka çalışanları, kredi kapandıktan sonraki süreçte ve özellikle ipoteğin kaldırılması hakkında hiçbir bilgi vermedi. Kredi kapandıktan sonra sadece mobil uygu
Garanti BBVA Trink Kartı İadesi Sonrası Tekrarlanan Borçlandırma Ve Kalıcı Düzeltme Talebi
Garanti BBVA Trink kredi kartımla Temmuz ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveri...ş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamını iade ettim ve Trendyol tarafı bu iadeleri bankaya iletti. Buna rağmen her seferinde, iadesi yapılmış bu işlem üzerinden tekrar borç çıkarılıyor
Garanti BBVA Kira Kasasında Teknik Arıza Nedeniyle Para Çekememe Ve Araç Alımının Kaçırılması
03.11.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da, araç satın almak için gerekli paramızı almak üzere Garanti BBVA Işıkkent şubes...indeki kiralık kasamıza gittik. Ancak şubenin ana kasa giriş şifre sisteminde yaşanan teknik arıza nedeniyle kasamıza erişemedik. Sabah 09.00’dan itibaren saatlerce şubede bekletil
Garanti Bankası Açıklamasız Kredi İptali Ve Silinmesi Şikayeti
Garanti Bankası’na ait 4440335 numaralı hattan yaklaşık iki haftadır defalarca kez aranarak uygun kredi teklifleriyle ad...eta taciz edildim. Sürekli ve ısrarlı aramalar sonucunda 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredi tekliflerini kabul ettim. Telefon görüşmelerinden sonra kredi için onay mesajı gel
Garanti Bankası İzmir Işıkkent Şubesinde Sistem Hatası Nedeniyle Kiralık Kasa Açma Sorunu Ve Uzun Bekleme
3 Kasım tarihinde saat 09:00–12:00 arasında Garanti Bankası İzmir Işıkkent şubesinde bulunan kiralık kasamı açtırmak içi...n şubeye gittim. Ancak kasa odasına ulaşamadıklarını, sistemde hata olduğunu ve beklememiz gerektiğini söylediler. Yaklaşık 3 saat boyunca bu sorun nedeniyle beklemek zorunda kald
Garanti Bankası’ndan Yetkisiz Kart Ve Pos Ücretlerine İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 2.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu... ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca iş yerimde kullandığım pos cihazının iptali için 27 Ekim’de başvuru yaptım. Buna rağmen b
Garanti Bankası Şubesinde Kaba Personel Davranışı
3 Kasım 2026 tarihinde saat 09.05 civarında Aksaray Merkez Garanti Bankası şubesine vadeli mevduat hesabımdaki aylık fai...z tutarını sormak için gittim. Faizimin düşük geldiğini söyleyip nedenini öğrenmek isterken, görevli D**** Hanım beni dinlemeden geçiştiren cevaplar verdi ve açıklama yapma ihtiyac
Garanti BBVA’da İznim Olmadan Oluşturulan Sigorta Poliçeleri Ve Tekrarlanan Kesintiler
Garanti BBVA üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma birden fazla sigorta ürünü tanımlanmış ve uzun süredir hesabımdan ...düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Özellikle “Dijital Koruma Plus” isimli sigortadan aynı anda iki kez ve farklı tutarlarla kesinti yapılmış, ayrıca “Evim Garantide”
Garanti BBVA Bonus Kartı İçin Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Garanti BBVA Bonus Trink 7026 ile biten kartımı yaklaşık 3 yıldır çok aktif kullanan bir müşteriyim ve her ay binlerce l...ira harcama yapıyorum. 02.11.2026 tarihinde mobil Bonus kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm ve bu ücretle kesinlikle karşılaşmak istemiyorum. Şu ana
Garanti Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu
Garanti Bankası mobil uygulamasına 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni anınd...a atıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şu zamana kadar mobil bankacılıkta hiç böyle bir sıkıntı yaşamamışken, özellikle maaş hesabım bu bankada olduğu için bu durum beni
Bloke Hesapta 260 Bin TL Maaş Ve Tazminatım Erişilemez
Garanti BBVA Kocaeli Körfez Şubesi’ndeki hesabım, internet bankacılığına üç kez yanlış şifre girmem sonrası bloke edildi... ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde bankaya defalarca gittim, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve benimle iletişime geçileceği söyle
Maaşımın Kredi Kartı Borcuna Otomatik Mahsup Edilmesine İtiraz
Garanti BBVA nezdindeki maaş hesabıma işverenim tarafından bugün maaş ödemesi yapıldı. Bu maaşı başka bir hesaba havale ...etmek isterken IBAN bilgisindeki hata nedeniyle transfer gerçekleşmedi ve tutar tekrar maaş hesabıma iade edildi. Hesabıma iade edilen bu maaş tutarının tamamı, bankanız tarafında
Garanti Bankası Hesap Açma Reddi Gerekçesiz Ve Açıklama İstiyorum
Garanti Bankası ile daha önce hiçbir çalışmam olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır işim için vadesiz hesap açmaya çalış...ıyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım tüm denemeler reddediliyor. Banka görevlileri yalnızca “banka sizinle çalışmayı kabul etmiyor” şeklinde genel bir





















