Garanti Urla Personelinin Yanıltıcı Faizsiz Kredi Vaadi Ve Gerçekleşmemesi

Garanti Bankası’nın Urla bölgesinde çalışan personeli D**** Hanım, kurumumuza gelerek bana ve bir arkadaşıma kredi kartı almamız halinde 3 ay vadeli, faizsiz 100.000 TL kredi kullanabileceğimizi söyledi. Bu vaat üzerine kredi kartı başvurusu yaptık, kartların hemen açılması için de 10 TL çekim işlemi gerçekleştirildi ve kartlarımızı teslim aldık.

Daha sonra kredi çıkmayınca kendisiyle WhatsApp üzerinden görüştük ve bize 2 Kasım tarihinde bu krediyi kullanabileceğimizi belirterek 13 Ekim’den 2 Kasım’a kadar bekletti. WhatsApp yazışmalarında kartların teslim alındığı, onay beklendiği ve faizsiz kredi vaadi açıkça görülmesine rağmen, belirtilen tarihte de dahil olmak üzere hiçbir şekilde tarafıma faizsiz 100.000 TL kredi tanımlanmadı ve kullandırılmadı.

Ben bu kredi kartını özellikle söylenen faizsiz 100.000 TL krediyi kullanabilmek için aldım. Vaat edilen bu kredinin tarafıma tanımlanmasını ve söz verilen şekilde kullandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yanıltıcı bilgilendirme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.