to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Money Bonus kredi kartı kullanıyorum, öncesinde de Garanti ile çalışmış bir müşteriyim. 7... Ağustos tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kesilen bu tutar kart limitimden de fazla durumdadır. Kart aidatının haksız ve fahiş oldu
**Garanti BBVA Müşteri İlişkileri Birimi’ne** Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA nezdindeki hesabımı yalnızca maaş ödemel...erimin yapılması amacıyla kullanmaktayım. Mevcut durumda mobil bankacılık kanallarına erişimim bulunmamaktadır. Kullanmakta olduğum banka kartım, son ATM işlemim sırasında ATM t
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Ankara Çayyolu Gordion AVM karşısındaki Garanti BBVA ATM’si üzerinden kend...i Garanti BBVA bankamatik kartımla QR işlemiyle hesabıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak yatırma işlemini tamamlamadı ve paramı da geri vermedi. Hem
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını açmak ve içinde işlem yapmak istediğimde uygulama son iki gündür çok yavaş ça...lışıyor. Uygulama geç açılıyor, menüler ve işlem ekranları geç yükleniyor, bu da bankacılık işlemlerimi yaparken gereksiz zaman kaybına neden oluyor. Uzun süredir kullandığım uygu
7 Ağustos saat 11.16’da, 6 dakika süren bir telefon görüşmesinde 0 (850) 270 07 70 numaralı hattan Garanti Bankası müşte...ri hizmetleri gibi davranan bir kişi tarafından arandım. Bu kişi adımı, ikinci ismimi ve soyadımı biliyordu ve bunları kullanarak tamamen banka çalışanı gibi konuştu. Adıma zamanın
Garanti BBVA’nın Shop&Miles Prive kredi kartını kullanan ve prive segmentinde, bankada mevduat, fon ve döviz bakiyesi bu...lunduran bir müşteriyim. Buna rağmen başka hiçbir bankada görmediğim şekilde, kredi kartı üzerinden verilen otomatik fatura ödeme talimatlarından ek ücret kesildiğini uzun zamandır
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesap ürünümle ilgili tamamen habersiz bir şekilde idari takibe alındım. En son 15... Haziran tarihinde 10.000 TL ödeme yaptım, toplam borcum yaklaşık 42.000 TL. Buna rağmen tarafıma hiçbir yazılı ihbar, SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan idari takip başla
8 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:34 civarında Garanti Bankası sigorta biriminden arandım. Hesaplarım iptal olduğu için g...erekli bilgileri veremediğimi belirttim. Görüştüğüm kişiyle konuşma sırasında, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek şekilde “oğlu'nda senide...” şeklinde ağır bir küfür ederek telefon
Garanti BBVA banka kartımla dolandırıldım ve bu işlemle ilgili yasal chargeback hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak Garan...ti BBVA mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden chargeback formunu açmaya çalıştığımda sürekli hata alıyor, form bir türlü açılmıyor ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum
Garanti BBVA Eskişehir Köprübaşı Şubesi pos birimi üzerinden bana tahsis edilen pos cihazı ile ilgili ciddi mağduriyet y...aşamaktayım. Pos cihazını almadan önce şubedeki pos biriminde görevli A** isimli çalışan, sözlü olarak %1,09 komisyon oranı uygulanacağını ve ilk ay pos cihazından 1.000 TL işlem y
Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında bana çok sayıda evrak imzalatıldı. O gün telefonum yanımda değildi ve b...ozuktu, bu nedenle işlemi yapabilmem için tüm bu kağıtları mutlaka imzalamam gerektiği söylendi. Ben de buna güvenerek evrakların hepsini imzaladım. Daha sonra, bilgim ve açık onay
Garanti Bankası’nın fatura başına 500 TL puan kampanyasına 16 Haziran tarihinde katıldım ve üç adet faturam için otomati...k ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre toplamda 1.500 TL Bonus puan kazanmış olmam gerekirken, puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Aynı kampanyaya katılan birçok kişi
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem çalışma güvenliğim hem de psikolojim olumsuz etkilendi. Beni... yarım saat arayla tekrar tekrar aradıkları için aranmak ve rahatsız edilmek istemediğimi açıkça belirttim, sistemin otomatik aradığını ve bunu engelleyemeyeceklerini söylediler. Y
Garanti BBVA üzerinden her ay düzenli olarak ödediğim elektrik faturamla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ck Akdeniz’e ait el...ektrik faturam bir gün önce elime ulaştı, ancak Garanti BBVA mobil/online bankacılıktaki “Faturalarım” bölümünde ilgili borç kaydı görünmüyor. Faturamı her ay aynı kanal üzerinden,
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımla 7 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden 66.703,56 TL tutarında bir... alışveriş yaptım. İşlemin 3 taksit olarak yansıtılması gerekirken, ekstreme tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek gerekli itira
Garanti BBVA kredi kartıma ait borcumu 500.000 TL olarak son ödeme tarihi 10 Temmuz olacak şekilde ödeyecektim. Ancak he...sap kesim tarihlerinin sürekli değişmesi ve ay sonuna kayması nedeniyle son ödeme tarihini bir gün kaçırdım ve 11 Temmuz sabahı durumu fark eder etmez tüm borcu hemen ödedim. Bu g
Garanti Bankası’na ait, sonu 3264 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutar aynı tarihli ekstreme yansıtılarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrasında herhangi bir iade yapılmamış, ücretin tamamı hes
Garanti Bankası’na, Bugün, son bir saat içinde üç ayrı avans hesap başvurusu için tarafıma önce onay SMS’leri gönderild...i. 10.000 TL, 15.000 TL ve 20.000 TL tutarlarındaki bu avans hesap başvurularımın her biri için “kredinizi kullanabilirsiniz” şeklinde onay geldi, ancak krediyi kullanmaya çalıştığ
Garanti BBVA’da yaklaşık 4 ay önce kullandığım krediye bağlı olarak bir sağlık sigortası yapıldı. Bu sağlık sigortasının... iptali ve ödediğim primlerin banka hesabıma iadesi için işlem yapılırken, banka tarafından arandım. Görüşme sırasında temsilcinin yönlendirmeleri eşliğinde işlem yaparken yanlış t
Garanti Bankası Aydın Nazilli Şubesi’nin, hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarmasından ve bu kartlarda...n borç yansıtmasından dolayı şikayetçiyim. Tarafıma önce bir Bonus AMEX, ardından da ikinci kez AMEX Gold Card gönderildi. Her iki kartı da istemediğim halde bana gönderilen kartla
Türkiye Garanti Bankası Anonim Şirketi internet bankacılığıyla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...um ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 7 Ağustos günü saat yaklaşık 16:45 civarında, 1 saat içinde 9 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kendi kimlik bilgilerim
Garanti Bankası Gültepe/Kağıthane Şubesi üzerinden yatırım hesabımdaki tüm hisse senetlerimi farklı kuruma virmanlamak i...çin 2 kere talimat verdim ancak üzerinden yaklaşık yedi gün geçmesine rağmen virman işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Garanti Bankası ile telefon üzerinden iletişime geçmeye ç
Garanti Bankası Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 9 ay önce 700 TL teminat vererek 1.000 TL limitli teminatlı kredi kartı a...ldım. Şubeye aslında para çekmek için gitmiştim, orada benimle ilgilenen görevli kredi notumun düşük olduğu için normal kredi kartı veremediklerini, ancak teminatlı kredi kartı alı
5 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00–17.30 arasında Garanti BBVA İstanbul Kartal Soğanlık şubesine yüksek tutarl...ı para yatırma işlemi için gittim. Şubede üç personel olmasına rağmen basit işlemler de dahil her müşteriyle en az 20 dakika ilgilenildi ve sıra numaram olmasına rağmen tam 1 saat
