to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 10 gündür blokaj uygulanıyor ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde eriş...emiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka yetkilileriyle görüş
23.10.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İstanbul Esenyurt Torium AVM zemin kattaki TEB ATM’sinden Garanti BBVA hesabım...a QR ile 6.400 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ATM para iadesi yapmadı ve ekranda bir hata belirip kayboldu. Bunun üzerine Garanti BB
Garanti BBVA nezdindeki hesabıma ABD’den gönderilen SWIFT transferinin belirli bir tutarına bankanızın güvenlik birimi t...arafından bloke uygulanmıştır. Blokenin gerekçesi, süresi ve kaldırılması için benden belge veya başka bir işlem gerekip gerekmediği konusunda bilgi almak amacıyla Garanti BBVA ile
Garanti BBVA ile yaşadığım saçma ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankacılık şifremi unuttuğum iç...in mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiğim yüz tanıma sistemine defalarca girdim, ancak sistem sürekli “yüzünüzü yaklaştırın” uyarısı v
Garanti BBVA’da uzun süredir yalnızca kredi kartımı kullanıyor ve borçlarımı düzenli olarak ödüyordum. Yaklaşık iki haft...a önce banka ile yaptığım görüşmede, onayım ve bilgim dışında müşteri kaydımın silindiğini öğrendim. Bana, bankanın artık benimle çalışmayacağı ve müşteri kaydımın tamamen silindi
Garanti BBVA banka kartımdan Moka United adına, bilgim ve onayım dışında tekrarlayan ödeme girişimlerinde bulunulmaktadı...r. Dün gece ve bugün saat 13.00 civarında kartımdan 2.999 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığını banka bildirimleri aracılığıyla öğrendim. Söz konusu işlemler gerçekleştirileme
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sad...ece “Giriş” yazısı ve ortasında dönen bir yükleme simgesi çıkıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uy
Garanti BBVA üzerinden annem adına konut kredisi kullanırken zorunlu deprem sigortası ve hayat sigortası yaptırılmıştı v...e bunların yenilenmesinde bir sorun yaşamadık. Ancak bunlara ek olarak “Evim Garantide Plus” adıyla ek bir sigorta daha tanımlandığını ve bu sigortanın bu yıl Ağustos ayında bilgim
28.10.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında annem Garanti Bankası Keçiören Gazino Şubesi’ne para çekme işlemi için gi...tti. Şubede yaklaşık 40 kişi beklerken, buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca annem de dahil kimse doğru düzgün işlem yaptıramadı. Şubede üç gişe açık olmasına rağmen iki görevlin
Garanti Bankası hesabımdan yaptığım her EFT işleminden düzenli olarak 34 TL işlem ücreti kesiliyor. Her ödeme sonunda bu... tutarın alınması nedeniyle hesabımdan ciddi bir kayıp oluşuyor ve bu durumu haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri temsilcisi ya da şube ile özel bir görüşme yapmadım,
Garanti BBVA Platinum: Bir cuma akşamı hikayesi. Bir düşünün: Mağazaya gittiniz, alışveriş yapacaksınız. Platinum müşte...risisiniz sonuçta. İnsan, kartının en azından alışveriş yapma konusunda kendisine eşlik edeceğini düşünüyor. Ama bankanızın sizin için başka planları varmış! Cuma akşamı, güvenl
Garanti Bankası Afyonkarahisar şubesinin kredi birimiyle, özellikle de Özen isimli çalışanla yaşadığım ilgisizlik ve ile...tişimsizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Konut kredisi sürecinde kredi kullandırılana kadar benimle son derece ilgili davranan çalışanlar, kredi kullandırıldıktan son
Garanti BBVA Ayrancılar Şubesi'nin ticari müşterisiyim ve işim gereği her gün şubeye gelerek para yatırma işlemi gerçekl...eştiriyorum. Ancak son 2 aydır özellikle sabah 09:30 ile 11:00 saatleri arasında her gün 30 dakika ile 1 saat arasında sıra beklemek zorunda kalıyorum. Basit bir para yatırma işlem
Garanti BBVA Bonus Gold bireysel kredi kartımın sonu 2027 ile biten kartımdan 25.10.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” ...adı altında 1.282,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Limiti sadece 2.500 TL olan bir kredi kartından 1.282,00 TL yıllık kart ücreti alınmasını son derece orantısız ve haksız bulu
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri, ne işlem yapmaya çalışırsam çalışayım sürekli ...“Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın yardım merkezi de çalışmıy
27 Ekim saat 15.15 civarında Kayseri Talas Garanti BBVA şubesini aradım. Yurt dışından hesabıma yapılan para transferiyl...e ilgili bilgi almak istedim. Para, dolar hesabıma euro olarak geldiği, aynı zamanda göndericinin bilgilerimi eksik girdiği gerekçesiyle işlemde sorun olduğu söylendi. Oysa ben gön
Geçen hafta perşembe veya cuma günü Garanti BBVA Nişantaşı şubesine, bankadaki birkaç ihtiyaç kredimi birleştirip daha m...akul bir aylık taksit tutarıyla ödeyip ödeyemeyeceğimi sormak için gittim. Ben sadece bu konuda bilgi almak isterken, orada görevli olan kadın çalışan bana yapılandırma birimini ar
Garanti Bankası’nda çalıştığım kuruma tanımlı olan maaş hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine iki saatt...ir ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyor, hesap kapatma talebimi iletemiyorum. İş akdim sonlandığı için artık bu maaş hesabına ihtiya
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kullandığım sırada Atalar Şubesi çalışanınız Aşkar Hanım tarafından arandı...m. Kredi kapsamında düzenlenen online 22.000 TL üzerindeki sigorta bedelimin yüksek olduğunu, bunu düzelterek yerine yaklaşık 5.500 TL tutarında sigorta yapacağını, mevcut sigortan
Garanti Bankası’nın İstanbul Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi Sim Sanayi Sitesi, oto sanayi yanı mevkisinde bulunan ATM...’si yaklaşık 2,5 haftadır çalışmıyor ve tamamen kapalı durumda. Bugün de yaklaşık 1 saat önce tekrar kullanmak istediğimde yine hizmet dışı olduğunu gördüm. Sorunu bildirmek için
"Haksız yere kesinti yapmadığınız için bu zamana kadar teşekkürler"
Garanti BBVA’ya ait Paracard Bonus banka kartımın süresi dolduğu için otomatik olarak yeni kart gönderimi yapılmış. Anca...k kartım eski iş adresime, Kastamonu Kuzeykent Mahallesi 112 Acil Komuta Merkezi’ne gönderilip, ben Ankara’da yaşamama rağmen “bunu kendisine ulaştırın” denilerek oradaki personele
Garanti Bankası’nın kendi mülkiyetinde bulunan bir konutu yaklaşık 2,5 ay önce Yalova ili Çınarcık ilçesi Teşvikiye beld...esinde, banka ile karşılıklı özel teklif usulüyle anlaşarak satın aldım. Satış sürecinde bana yaklaşık 126.000 TL tutarındaki ödemenin “iskan ücreti” olduğu söylendi ve bu bedeli i
Garanti BBVA bireysel kredi kartımdan 23 Ekim 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kesinti... yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 3040’tır. Bu tutar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan tahsil edilmiştir. Kredi kartını kullanırken böyle yük
