Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, Nakit İade Talebim Var

profile
25 Ekim 2025 20:56
1.327

24.10.2025 tarihinde, 0138 ile biten ve Hamza T. adına kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi ve ilgili yargı kararları gereği, alınan bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin herhangi bir puan veya farklı bir yöntemle değil, doğrudan nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2025 22:45
762

profile
29 Haziran 2025 18:28
1.068

profile
17 Ağustos 2025 15:45
1.035

profile
12 Mayıs 2024 16:27
540
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 11:21
717
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri