Garanti BBVA Bonus Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Çekildi

Şenay · 2025-10-22T00:52:54+03:00

Garanti Bankası Flexi kredi kartıma ait Bonus puanlarım, 5 Ekim tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan otomatik olarak hesabımdan çekilmiş görünüyor. Toplamda 400 TL ve 192,20 TL değerindeki Bonus puanlarım hesabımdan çekilmiş durumda. Bu durumun neden yaşandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 17 gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Bonus puanlarımın kartıma tekrar yüklenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerim: 9792 05.... 3010. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şenay

Garanti BBVA

22 Ekim 2025 00:52570

Şenay

25 Ekim 2025 01:06

Bana bir dönüş olmadı.

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Bonus Puanların Geri Alınması

Onur

Garanti BBVA

12 Ağustos 2025 20:39768

Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 7043) Bonus programı kapsamında, Jolly üzerinden yaptığım alışveriş son...rası 30 Haziran tarihinde kartıma 5000₺ değerinde Bonus puan tanımlandı. Ancak 2 Ağustos tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu Bonus puanlar kartımdan geri alındı. Ko...

Garanti Bankası'nın Bonus Kampanyası Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve İletişim Sorunu

Refik

Garanti BBVA

3 Ekim 2025 13:111.237

Garanti Bankası Flexi kart kullanıcısıyım. 18.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan, ilk 2000 TL harcamama 2000 TL Bonu...s yükleneceğine dair bir mesaj aldım. Belirtilen tutarda harcamayı gerçekleştirmeme rağmen, bonusum hesabıma yatırılmadı. Bu konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım ...

Kampanyaya Katılmadan Yüklenen Bonusun Harcama Sonrası Geri Çekilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Aylin

Garanti BBVA

28 Ekim 2025 16:481.225

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, herhangi bir kampanyaya katılmamış olmama rağmen kendi kendine Bonus yüklemesi yapı...ldı. Ben de bu bonusu kullanarak harcama yaptım. Ancak yaklaşık birkaç hafta sonra, 25 Ekim tarihinde, kartımdan bu Bonus tutarı nakit olarak geri çekildi. Kartımın son dört hanesi...

Kazandığım Bonus Puanlar Haberim Olmadan Geri Alındı, Mağduriyet Yaşadım

Ulaş

Garanti BBVA

20 Eylül 2025 13:465.522

Garanti Bankası Flexi kartıma özel “750 TL harcayın, 1500 Bonus kazanın” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını ye...rine getirerek 12 Ağustos 2025 tarihinde 1500 Bonus puanım yüklendi. Ancak, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haberim olmadan, bir ay içinde harcamadığım gerekçesiyle p...

1 Yorum

Bonus Puanlarım 20 Gündür Yüklenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Sercan

Garanti BBVA

17 Eylül 2025 01:27499

24 Ağustos 2025 tarihinde online olarak yaptığım 400 TL tutarındaki alışveriş sonrası Paracard’ıma tanımlanması gereken ...Bonus puanlarım yüklenmedi. Kartımın son 4 hanesi 3554’tür. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, 20 gündür herhangi bir çözüm üre...